ГлавнаяЖалобыSlotvibe Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Slotvibe Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$878

Slotvibe Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.01.2024 | Разрешено : 02.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Канады запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Игрок сообщал о повторяющихся проблемах с казино, несмотря на то, что прошел проверку и получил подтверждение вывода средств. Она выразила недовольство общением казино, сравнив его с предыдущим негативным опытом. Однако после того, как она подала жалобу в группу по рассмотрению жалоб, казино сослалось на техническую проблему и поручило ей запросить новый вывод средств. Игрокка подтвердила, что получила свои деньги сразу после этого. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Привет, меня зовут Мелани Беланд. Я снова все еще жду вывода 878 долларов в течение 5 дней, теперь они делают со мной то же самое, как повезло7, даже они наконец решили заплатить через семь дней после того, как заявили, что возникла техническая проблема. Теперь slotvibe создает у меня проблему, с которой я больше не могу справиться. У меня есть скриншоты всего, что я проверил, так что есть причина для задержки. Я был рад, как вы можете видеть, вот что происходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Sweets55!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

вот в чем дело, с тобой происходит то же самое снова и снова, это как в другом казино, как будто я проверен, ты знаешь мою историю игр и все такое, я имею в виду, что все сделано, я даже получил электронное письмо, в котором говорится, что ты знаешь, что они счастливы что я счастлив, потому что я был счастлив в то время, и я думал, что нашел хорошее казино, которому я могу доверять, и я думаю, меня снова обманули, я имею в виду, что они просто говорили мне одно и то же снова и снова, повторяя одно и то же и снова это просто не имеет никакого смысла, это как в другом казино, вы знаете, просто в любом случае у меня есть электронные письма, чтобы показать вам

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

И сначала я был очень рад, что вы можете увидеть письмо, которое я написал, а затем в другом письме я написал: «Вау, потому что они ответили мне, когда я написал радостное письмо, и они сказали: «Ну, я так рад слышать, что вы мы были так счастливы с ней в нашем казино, но потом я подумал: какого черта, где мои деньги, тогда, если они сказали, что они были обработаны, если они были обработаны, одобрены и обработаны, это должно было быть прямо сейчас, я имею в виду, что это не займет так много времени затем я написал, что они написали им, я написал им еще одно электронное письмо, и это другое электронное письмо, которое вы видите вверху, а затем они написали мне еще одно электронное письмо, не волнуйтесь, я скоро буду там, дайте нам знать, когда оно придет, например, что это значит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет Кристина

Просто чтобы вы знали, что они написали сегодня по электронной почте, потому что я упоминал, что подал вам жалобу, ребята, а затем внезапно они сказали мне запросить новый вывод средств, потому что это была техническая проблема с их стороны, как и в другом казино, и как только как они сказали запросить новый вывод средств, я так и сделал, и я сразу получил свои деньги, так что это заняло с 29-го числа, но что бы я ни имел в виду, это все так, как я сказал, это была чистая тактика отсрочки, потому что нет никаких технических проблем, я имею в виду, вы понимаете, о чем я это просто не имеет никакого смысла, но, как я уже сказал, я счастлив, что получил свои деньги, счастлив, что мне заплатили, и еще раз спасибо, что позволили мне использовать ваш голос, чтобы вы знали, пусть это будет услышано, еще раз спасибо

С уважением, Мелани Б***.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогие Sweets55,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях