Slotvibe Casino - Несовершеннолетнему ребенку игрока удалось получить доступ к сайту казино.

Эти преступники разрекламировали моего 15-летнего ребенка, пустили его на свой сайт и позволили ему сыграть в азартные игры. Дети делают ошибки, и когда мой сын увидел, что ему 18+, внизу их веб-страницы он уведомил меня, и теперь мы потратили часы, пытаясь навсегда закрыть его аккаунт и вернуть деньги на его депозиты, но slotvibe не несет за это ответственности. счастливы оставить себе деньги несовершеннолетних, хотя я пытался решить эту проблему. Они запросили фотографию его банковской карты и свидетельство о рождении, которые я отправил. Затем ничего не услышал, и им пришлось снова связаться с ними, и они попросили меня и моей жены документы, удостоверяющие личность, и паспорт моего сына, когда у него его нет. Необоснованные и незаконные действия этого казино. Мы находимся в процессе обращения в суд с соответствующими регулирующими органами Австралии и Кюрасао, а также с банком, чтобы вернуть его деньги! Держитесь подальше от этого онлайн-казино, если они не могут работать, и исправьте простую проблему, подобную моей, тогда что еще вы бы им доверили. Отвратительное поведение!

Уважаемый mike119,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы посоветовать, под чьим именем была создана учетная запись и кто обнаружил проблему? У вас тоже есть счет в этом казино? Чей метод оплаты использовался для внесения средств?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, Петронела, мой сын создал счет на свое имя и использовал свою карту сберегательного банка для внесения депозита. Он рассказал мне об этом, когда увидел, что после создания учетной записи ему исполнилось 18 лет, а затем я принял меры и попытался закрыть учетную запись, уведомил казино, что он несовершеннолетний, и попросил вернуть деньги. У меня нет аккаунта в казино, и он рекламировал казино со своего телефона. Спасибо

Большое спасибо, mike119, за ответ. Есть ли какие-либо важные сообщения, которые вы могли бы переслать мне, прежде чем мы свяжемся с казино?

Я не особо экономил на этом, и они никогда не присылали стенограммы чата, где я говорил с ними больше всего. Я пошлю к вам только фото у меня есть. большое спасибо так много. Обратите внимание, что электронные письма для них отправляются от меня, но на телефон моего сына и через его адрес электронной почты, чтобы они могли легко идентифицировать случай и с кем имели дело без дополнительной проверки.

Большое спасибо, mike119, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет mike119,

Я принимаю вашу жалобу. Я просмотрел варианты депозита в казино, и мне кажется, что игроки должны заполнить регистрационную форму с указанием дня рождения и т. Д., Прежде чем они смогут внести депозит. Форма не позволяет завершить регистрацию, если вам не исполнилось 18 лет. Какие данные использовал ваш сын при регистрации?

Мой сын сказал, что он ввел свой DOB, который также 26.01.2006. Казино уже отправило мне электронное письмо с просьбой предоставить мои банковские реквизиты для возврата денег, поэтому посмотрим, выполнят ли они его на этот раз.

Это не может быть правильно, я пробовал, система не позволяет перейти к следующему шагу. Посмотрим, вернут ли деньги. Я поставлю таймер на 7 дней.

Привет mike119,

Были ли новости по поводу возврата?

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.