Игрок из Литвы запросил вывод средств за две недели до этого, но получил отказ, что повлекло за собой запрос на документацию KYC. После подачи требуемых документов игроку сообщили, что ему нужно подождать 10 дней для проверки, затем еще неделю, но он так и не получил никаких обновлений и столкнулся с проблемами связи со службой поддержки. Позже игрок сообщил, что его аккаунт был помечен как потенциально нарушающий положения и условия, что он оспорил. Однако из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы от нас жалоба не могла быть расследована и была отклонена.
Автоматический перевод:
