ГлавнаяЖалобыSpin247 Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Spin247 Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 800 R$

Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.05.2023 | Дело закрыто : 12.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сделал запрос на вывод 800 реалов, но деньги так и не поступили на мой счет. Каждый раз, когда они заявляют, что у них проблема с передачей пикселей и что они решат проблему, но этого никогда не происходит, они просто продолжают придумывать. Мужчины, вариант вывода средств с помощью криптографии работает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, vasconcelosjoelson46!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый vasconcelosjoelson46,


Нам жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись, и мы можем подтвердить, что проблемы, с которыми мы столкнулись при выводе средств PIX, были решены, мы ценим ваше терпение.


Проверив вашу учетную запись, мы можем подтвердить, что снятие 900 реалов было обработано сегодня. После того, как мы обработали снятие средств, все сводится к процедурам вашего соответствующего способа оплаты.


Надеюсь это поможет.


С уважением,

Спин247

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, vasconcelosjoelson46!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená vasconcelosjoelson46,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях