ГлавнаяЖалобыSpinoVerse Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

SpinoVerse Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 50

Количество: 25 USD

SpinoVerse Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 22.11.2022 | Не разрешено : 19.12.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован из-за негативной активности на его аккаунте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Самая большая шутка в онлайн-казино, в которую я играл, все было хорошо, когда я проигрывал, я дошел до 743 выводов, как только я это сделал, они заблокировали мой аккаунт и забанили меня, дали мне 3 разные причины. Живой чат дал мне причину в том, что система получила отрицательный результат действия на моем аккаунте?? Итак, после этого я позвонил по телефону. Дал мне оправдание, что меня забанили из-за моей прошлой судимости (записи ареста), как ничего себе, затем я получил электронное письмо от них, в котором говорилось, что мой аккаунт был закрыт, потому что

(Из проверки вашей учетной записи наша система обнаружила отрицательную бонусную активность в форме злоупотребления бонусами на вашей учетной записи. Средства от вашего текущего вывода являются прямым результатом предложений, которые были получены из неизвестных источников. В связи с этим ваша аккаунт забанен)

Там совсем шутка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, клинтджастис50,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpinoVerse. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Как давно вы зарегистрированы в казино? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино или ваши деньги были получены из бонуса?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Аккаунт был новым, на нем играли только за несколько часов до того, как его закрыли, проверка была в процессе, деньги были от бонуса, я не пытался обналичить, я ничего не делал, но крутил слоты, думаю, что негативные действия не могут сделать поднимите голову, если вас забанят за негативные действия, запись о многократном аресте или злоупотребление бонусами filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, клинтджастис50,

Поскольку не совсем понятно, почему ваш аккаунт был заблокирован, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Матею, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, клинтджастис50,


Мне жаль слышать о ваших проблемах.


Хочу пригласить к делу представителя казино:


Уважаемый представитель казино, не могли бы вы проверить дело и объяснить нам, что произошло?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, у него нет игорного органа, к которому можно было бы обратиться.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях