Игрок из Норвегии ждал вывода более 3 недель. Несмотря на наличие подтвержденной учетной записи, казино не обработало выплату. Это была первая попытка игрока внести депозит и вывести средства в казино. Несмотря на многочисленные запросы игрока, казино предоставило лишь стандартные ответы, призывающие к терпению. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но ответа не получили. В результате жалоба была помечена как «нерешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.