Sunrise Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Я присоединился сюда и вносил депозиты и проигрывал. В конце концов я выиграл 1101.00, и 17 января 2023 года он был одобрен в качестве формы оплаты банковским чеком. Мне сказали, что мне нужно 7-10 дней, чтобы получить это. Я терпеливо ждал, а также вносил депозиты, играл и проигрывал. Должно быть, я вносил депозит 14 раз после моего одобрения моего небольшого выигрыша, и я проиграл все. Как будто они снова заблокировали мою учетную запись от выигрыша. Я связался с представителем чата, и она сказала, что получение выигрыша может занять до 3 недель. Я сказал ей, что это еще от 7 до 10 рабочих дней. Это такая небольшая сумма денег. Я внес намного больше, чем выиграл после выигрыша.. Смешно

18 января, 12:50

Снятие средств банковским чеком одобрено

Запрошено 17 января 2023 г., 14:06.

$-1101,83

Купон SUNRISESPINS-X1 погашен

17 января, 16:14

Купон SUNRISESPINS запрошен

17 января, 14:09

Депозит с бесплатными вращениями одобрен

$10.00

Уважаемая zena5755,

Большое спасибо за отправку жалобы. Сожалеем о задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод был обработан, но до вас так и не дошел? Получали ли вы номера отслеживания транзакций от казино? Я так понял, что вы выбрали банковский чек, это правильно?

Пожалуйста, поймите, что этот способ оплаты может быть сложным, и весь процесс может занять немного больше времени, так как могут быть задействованы банки-посредники и происходят международные транзакции.

Наконец, пожалуйста, были ли ваши выигрыши накоплены с бесплатных вращений?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, Петронела, Мой выигрыш здесь не от бесплатных вращений. Я выиграл это, когда впервые присоединился, и получил бонус без правил. После того, как я отправил все документы для проверки, они отправили на мой счет банковский чек, утвержденный 17.01.2023. Мне изначально сказали 7-10 рабочих дней. Я связывался с ними несколько раз с просьбой об обновлении, и каждый представитель сказал мне, что оно уже отправлено. Номера отслеживания все еще ожидаются, и в вашем аккаунте ничего нет. Я сказал им, что получаю банковские чеки из других казино на следующий день в эфире с меньшей комиссией всего в 30 долларов. Почему вы берете с меня 40 долларов за этот банковский чек и берете его навсегда? Тогда они перестают мне отвечать. Затем я связался с другим представителем чата несколько дней спустя, и она сказала то же самое, за исключением того, что она сказала, что это может занять до 3 недель, прежде чем вы получите его. За такую небольшую сумму денег не должно быть так долго.

Сегодня я получил электронное письмо с информацией об отслеживании. Похоже, это было отправлено Next Day Air. Я получу его завтра.

Я хотел бы закрыть эту жалобу.

Спасибо

ПОЛУЧИЛ МОЙ ЧЕК!

ПОЖАЛУЙСТА, ЗАКРОЙТЕ ЭТУ ЖАЛОБУ!

Я ПОЛУЧИЛ СВОЮ ЧЕК.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, zena5755, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру