ГлавнаяЖалобыSunrise Slots Casino - Выплата игроку была задержана.

Sunrise Slots Casino - Выплата игроку была задержана.

Автоматический перевод:

Количество: 4,500 USD

Sunrise Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.09.2022 | Дело закрыто : 14.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока был задержан более чем на месяц. Скорее всего, игроку заплатили, но он перестал отвечать на жалобу. Жалоба была закрыта как «отклоненная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

это снимок экрана того дня, когда мои деньги должны были быть переведены в мой биткойн... прошло более полутора недель и одного месяца с тех пор, как я выиграл свой выигрыш.. Единственное, что они продолжают повторять мне, это то, что деньги уже в пути... Но так и не появляются... Казино заявляет, что, используя метод выплаты биткойн-кошелька, я получу свою выплату мгновенно... И вот мы уже месяц спустя... Я перепрыгнул через их обручи, и моя выплата УТВЕРЖДЕНА ... Они просто не будут выдавать мне средства ... Я не предлагаю никому идти в это казино, если они не ожидают выигрыша денег ... Они говорят, что им доверяют больше всего казино... Единственное, во что я начинаю верить, так это в то, что они полны дерьма! Не уходи... Они больше не аферисты с деньгами и тупым веб-сайтом-казино..... Судя по многочисленным жалобам по той же проблеме с выплатами... Не заставит себя долго ждать, пока это казино провалится из-за судебных исков. Пожалуйста, помогите... Мне нужны эти деньги для моего бизнеса, и эта беготня, которую они устроили мне, душераздирающая и морально неэтичная. это снимок экрана того дня, когда мои деньги должны были быть переведены в мой биткойн... прошло более полутора недель и одного месяца с тех пор, как я выиграл свой выигрыш.. Единственное, что они продолжают повторять мне, это то, что деньги уже в пути... Но так и не появляются... Казино заявляет, что, используя метод выплаты биткойн-кошелька, я получу свою выплату мгновенно... И вот мы уже месяц спустя... Я перепрыгнул через их обручи, и моя выплата УТВЕРЖДЕНА ... Они просто не будут выдавать мне средства ... Я не предлагаю никому идти в это казино, если они не ожидают выигрыша денег ... Они говорят, что им доверяют больше всего казино... Единственное, во что я начинаю верить, так это в то, что они полны дерьма! Не уходи... Они больше не аферисты с деньгами и тупым веб-сайтом-казино..... Судя по многочисленным жалобам по той же проблеме с выплатами... Не заставит себя долго ждать, пока это казино провалится из-за судебных исков. Пожалуйста, помогите... Мне нужны эти деньги для моего бизнеса, и эта беготня, которую они устроили мне, душераздирающая и морально неэтичная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет gothclout13,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sunrise Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file 06.09.22

file 07.09.22


Учетная запись была изменена и утверждена 25 августа... Используя график выплат казино, я должен был получить свои деньги 06.08.22, и мне сказали, что я получу их в конце того же дня... Я никогда не получил. Мне сказали подождать 24 часа, пока средства поступят на мой биткойн-кошелек... Я ждал, и они так и не были переведены. Прошло почти полторы недели... А выплату мне до сих пор не выдали... Просто много отмазок и беготни.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Кажется немного странным, что проверка была завершена через 2 месяца после запроса на вывод средств. Процесс проверки всегда должен быть первым шагом, а затем запрашивать вывод средств. Обычно для выплаты денег требуется около 2 недель после процесса. Пытались ли вы отменить платеж и запросить новый вывод средств после подтверждения вашей учетной записи?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Меня проверили за два дня до того, как я официально выиграл тернамент. И, к сожалению, казино продолжает извиняться за оправдания тем, что их хост сети биткойнов резервируется из-за такого большого количества выплат. Мне сказали, что мне заплатят в конце дня 9/6/22. .. Никогда не было. Затем на следующий день мне сказали дать выплате полные 24 часа, чтобы средства поступили на мой счет ... этого так и не произошло. Теперь они говорят мне, что со дня на день еще на месяц дольше...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо gothclout13 за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый gothclout13,


Я так разочарован, узнав, что ваше заявление об уходе еще не дошло до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.


Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Sunrise Slots Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино Sunrise Slots,

Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда она может ожидать выплаты?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Почему у них есть 6 дней, чтобы ответить ... Я все еще не получил свою выплату ... Я начинаю чувствовать, что они мошенники ... это отстой ... как кто-то может быть доволен выигрышем, если они солгали о том, когда они будут выплачены?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый gothclout13,


Я понимаю, что это должно вас расстроить. Пожалуйста, позвольте казино ответить в течение разумного семидневного срока. Спасибо за Ваше понимание.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотим попросить казино ответить на жалобу. Таймер будет продлен на 7 дн. Если казино не ответит в установленное время, то жалоба будет помечена как «нерешенная».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Приносим извинения за задержку, проблемы, связанные с Sunrise, были перенаправлены мне только сегодня утром, мы должны двигаться вперед более плавно.


Я вижу, что первый платеж в размере 1960 долларов США был выплачен через Биткойн 3 октября, и я подтвердил, что он был доставлен в эту дату через Blockchain Explorer. Вы можете подтвердить, что получили эти средства для нас gothclout13? Как только мы получим ваше подтверждение о поступлении первого платежа, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы получить другой платеж для вас.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и восход солнца Слоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená gothclout13,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я получил менее половины своей выплаты... и до сих пор не получил оставшуюся сумму. Я был разочарован тем, что получил только 1800 долларов за первую половину из-за того, что они сняли около 200 долларов за административные сборы????? И теперь я жду оставшуюся часть своего выигрыша... За опоздание более чем на 2 месяца с платежом, забрав 200 долларов и заплатив мне ТОЛЬКО половину.... Это запредельно.. Я выиграл 5 тысяч долларов, и это забирает это казино почти 3 месяца, чтобы просто заплатить мне через «самый быстрый способ» Биткойн ... Это казино - шутка.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый gothclout13,


Спасибо за предоставленную информацию.


Уважаемое казино Sunrise Slots,


Не могли бы вы объяснить игроку, что происходит со второй частью вывода средств?

Я с нетерпением жду вашего ответа.


С уважением,

Стефан


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Общая запрошенная сумма вывода составила 4500 долларов США, и все они были одобрены. Первый запрошенный вывод составил 2000 долларов, 40 долларов были сняты за комиссию за обслуживание, и она была выплачена по BTC: 0,1009341, что на момент перевода равнялось 1960 долларам.


Я запросил подтверждение доставки, прежде чем двигаться дальше, вы говорите, что есть проблема с доставкой на вашем конце gothclout13? Перевод выглядит нормально в проводнике Blockchain по соответствующему обменному курсу.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и восход солнца Слоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне сказали, что мне выплатят всю сумму, а теперь мне выплатят дважды. Я предполагаю, что надеюсь на Бога, но вы, ребята, заплатили мне только один раз, и тогда это было почти с тех пор прошло примерно 3 недели, так что мне интересно, когда вы планируете раздать оставшуюся часть мне, и сколько вы, ребята, собираетесь забрать тогда?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, gothclout13,


Максимальная разовая сумма выплаты составляет 2500 долларов США, я просто жду подтверждения того, что средства поступили правильно и в порядке, прежде чем я попытаюсь перейти к следующему платежу.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и восход солнца Слоты


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемое казино Sunrise Slots,


Спасибо за предоставленную информацию.


Сообщите нам, как только вы сделаете платеж игроку.


Я с нетерпением жду вашего ответа.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Хорошо, для продвижения вперед я буду считать, что доставка средств завершена, и моего объяснения отправленной суммы/средств достаточно.


Если бы я мог получить повторное подтверждение биткойн-адреса, я бы посмотрел, что можно сделать для доставки оставшейся суммы платежа.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и восход Слоты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená gothclout13,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый gothclout13,


Поскольку мы не получили от вас никаких известий, мы закроем эту жалобу как «отклоненную». Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях