Вывод игрока был задержан более чем на месяц. Скорее всего, игроку заплатили, но он перестал отвечать на жалобу. Жалоба была закрыта как «отклоненная».
это снимок экрана того дня, когда мои деньги должны были быть переведены в мой биткойн... прошло более полутора недель и одного месяца с тех пор, как я выиграл свой выигрыш.. Единственное, что они продолжают повторять мне, это то, что деньги уже в пути... Но так и не появляются... Казино заявляет, что, используя метод выплаты биткойн-кошелька, я получу свою выплату мгновенно... И вот мы уже месяц спустя... Я перепрыгнул через их обручи, и моя выплата УТВЕРЖДЕНА ... Они просто не будут выдавать мне средства ... Я не предлагаю никому идти в это казино, если они не ожидают выигрыша денег ... Они говорят, что им доверяют больше всего казино... Единственное, во что я начинаю верить, так это в то, что они полны дерьма! Не уходи... Они больше не аферисты с деньгами и тупым веб-сайтом-казино..... Судя по многочисленным жалобам по той же проблеме с выплатами... Не заставит себя долго ждать, пока это казино провалится из-за судебных исков. Пожалуйста, помогите... Мне нужны эти деньги для моего бизнеса, и эта беготня, которую они устроили мне, душераздирающая и морально неэтичная. это снимок экрана того дня, когда мои деньги должны были быть переведены в мой биткойн... прошло более полутора недель и одного месяца с тех пор, как я выиграл свой выигрыш.. Единственное, что они продолжают повторять мне, это то, что деньги уже в пути... Но так и не появляются... Казино заявляет, что, используя метод выплаты биткойн-кошелька, я получу свою выплату мгновенно... И вот мы уже месяц спустя... Я перепрыгнул через их обручи, и моя выплата УТВЕРЖДЕНА ... Они просто не будут выдавать мне средства ... Я не предлагаю никому идти в это казино, если они не ожидают выигрыша денег ... Они говорят, что им доверяют больше всего казино... Единственное, во что я начинаю верить, так это в то, что они полны дерьма! Не уходи... Они больше не аферисты с деньгами и тупым веб-сайтом-казино..... Судя по многочисленным жалобам по той же проблеме с выплатами... Не заставит себя долго ждать, пока это казино провалится из-за судебных исков. Пожалуйста, помогите... Мне нужны эти деньги для моего бизнеса, и эта беготня, которую они устроили мне, душераздирающая и морально неэтичная.
привет gothclout13,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sunrise Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
06.09.22
07.09.22
Учетная запись была изменена и утверждена 25 августа... Используя график выплат казино, я должен был получить свои деньги 06.08.22, и мне сказали, что я получу их в конце того же дня... Я никогда не получил. Мне сказали подождать 24 часа, пока средства поступят на мой биткойн-кошелек... Я ждал, и они так и не были переведены. Прошло почти полторы недели... А выплату мне до сих пор не выдали... Просто много отмазок и беготни.
Кажется немного странным, что проверка была завершена через 2 месяца после запроса на вывод средств. Процесс проверки всегда должен быть первым шагом, а затем запрашивать вывод средств. Обычно для выплаты денег требуется около 2 недель после процесса. Пытались ли вы отменить платеж и запросить новый вывод средств после подтверждения вашей учетной записи?
Меня проверили за два дня до того, как я официально выиграл тернамент. И, к сожалению, казино продолжает извиняться за оправдания тем, что их хост сети биткойнов резервируется из-за такого большого количества выплат. Мне сказали, что мне заплатят в конце дня 9/6/22. .. Никогда не было. Затем на следующий день мне сказали дать выплате полные 24 часа, чтобы средства поступили на мой счет ... этого так и не произошло. Теперь они говорят мне, что со дня на день еще на месяц дольше...
Спасибо gothclout13 за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Уважаемый gothclout13,
Я так разочарован, узнав, что ваше заявление об уходе еще не дошло до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Sunrise Slots Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда она может ожидать выплаты?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Почему у них есть 6 дней, чтобы ответить ... Я все еще не получил свою выплату ... Я начинаю чувствовать, что они мошенники ... это отстой ... как кто-то может быть доволен выигрышем, если они солгали о том, когда они будут выплачены?
Уважаемый gothclout13,
Я понимаю, что это должно вас расстроить. Пожалуйста, позвольте казино ответить в течение разумного семидневного срока. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Стефан
Приветствую всех,
Приносим извинения за задержку, проблемы, связанные с Sunrise, были перенаправлены мне только сегодня утром, мы должны двигаться вперед более плавно.
Я вижу, что первый платеж в размере 1960 долларов США был выплачен через Биткойн 3 октября, и я подтвердил, что он был доставлен в эту дату через Blockchain Explorer. Вы можете подтвердить, что получили эти средства для нас gothclout13? Как только мы получим ваше подтверждение о поступлении первого платежа, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы получить другой платеж для вас.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Я получил менее половины своей выплаты... и до сих пор не получил оставшуюся сумму. Я был разочарован тем, что получил только 1800 долларов за первую половину из-за того, что они сняли около 200 долларов за административные сборы????? И теперь я жду оставшуюся часть своего выигрыша... За опоздание более чем на 2 месяца с платежом, забрав 200 долларов и заплатив мне ТОЛЬКО половину.... Это запредельно.. Я выиграл 5 тысяч долларов, и это забирает это казино почти 3 месяца, чтобы просто заплатить мне через «самый быстрый способ» Биткойн ... Это казино - шутка.
Уважаемый gothclout13,
Спасибо за предоставленную информацию.
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Не могли бы вы объяснить игроку, что происходит со второй частью вывода средств?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Стефан
Приветствую всех,
Общая запрошенная сумма вывода составила 4500 долларов США, и все они были одобрены. Первый запрошенный вывод составил 2000 долларов, 40 долларов были сняты за комиссию за обслуживание, и она была выплачена по BTC: 0,1009341, что на момент перевода равнялось 1960 долларам.
Я запросил подтверждение доставки, прежде чем двигаться дальше, вы говорите, что есть проблема с доставкой на вашем конце gothclout13? Перевод выглядит нормально в проводнике Blockchain по соответствующему обменному курсу.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Мне сказали, что мне выплатят всю сумму, а теперь мне выплатят дважды. Я предполагаю, что надеюсь на Бога, но вы, ребята, заплатили мне только один раз, и тогда это было почти с тех пор прошло примерно 3 недели, так что мне интересно, когда вы планируете раздать оставшуюся часть мне, и сколько вы, ребята, собираетесь забрать тогда?
Привет, gothclout13,
Максимальная разовая сумма выплаты составляет 2500 долларов США, я просто жду подтверждения того, что средства поступили правильно и в порядке, прежде чем я попытаюсь перейти к следующему платежу.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход солнца Слоты
Уважаемое казино Sunrise Slots,
Спасибо за предоставленную информацию.
Сообщите нам, как только вы сделаете платеж игроку.
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Стефан
Приветствую всех,
Хорошо, для продвижения вперед я буду считать, что доставка средств завершена, и моего объяснения отправленной суммы/средств достаточно.
Если бы я мог получить повторное подтверждение биткойн-адреса, я бы посмотрел, что можно сделать для доставки оставшейся суммы платежа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и восход Слоты.
Уважаемый gothclout13,
Поскольку мы не получили от вас никаких известий, мы закроем эту жалобу как «отклоненную». Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Стефан