Игрок из Мальты не может получить доступ к сайту онлайн-казино, где он играет в течение нескольких месяцев, и это не позволяет ему вывести свой выигрыш. Жалоба была разрешена, поскольку игрок смог получить доступ к веб-сайту.
Автоматический перевод:
Superb Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.
Автоматический перевод:
Количество: 255 EUR
Superb Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
6 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Пользуюсь этим казино уже пару месяцев. Однако с прошлой недели доступ к сайту невозможен. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Привет, СампсоН!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Superb Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Остался ли у вас остаток реальных денег на вашем счету в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Да, мой аккаунт подтвержден. Сегодня мне удалось войти в учетную запись, поскольку в ветке Casino Guru кто-то написал, что они изменили веб-адрес на www.superb1.bet.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый SampsoN,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
