Обзор Superb Casino

Игрок из Португалии запросил вывод 100 евро 26 сентября 2023 года, но, несмотря на неоднократные попытки связаться со службой поддержки, средства так и не были получены даже спустя три месяца. Несмотря на то, что казино продолжает проводить рекламные акции и бесплатные вращения, игрок чувствует себя нарушенным, поскольку длительное удержание выплаты является нарушением его условий обслуживания. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Мальты не может получить доступ к сайту онлайн-казино, где он играет в течение нескольких месяцев, и это не позволяет ему вывести свой выигрыш. Жалоба была разрешена, поскольку игрок смог получить доступ к веб-сайту.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств на сумму 1700 фунтов стерлингов за месяц до этого, что превышает заявленный период рассмотрения в 21 рабочий день. Несмотря на регулярный контакт с казино через чат, игрок не получил удовлетворительных решений или ответов по электронной почте. В прошлом игрок не совершал успешных выводов средств, но прошел проверку KYC. Мы пытались урегулировать проблему, неоднократно обращаясь в казино, но не получили ответа. Учитывая отсутствие у казино действующей лицензии и каких-либо услуг ADR, мы пометили жалобу как «неразрешенную».

У игрока из Швеции произошла задержка с выводом 5000 шведских крон с 13 октября 2023 года. У игрока также осталось 9000 шведских крон на счету, и он не получил ответа после нескольких попыток связаться с казино. Игрок подтвердил, что его аккаунт проверен KYC, и это была его первая попытка вывода средств. Несмотря на сотрудничество игрока и предоставление необходимой документации, казино не ответило на неоднократные попытки нашей команды связаться. Из-за отказа казино сотрудничать и отсутствия действующей лицензии мы пометили жалобу как «нерешенную».

Игрок из Великобритании ждал три месяца, чтобы вывести свой выигрыш в размере 1800 фунтов стерлингов из Superb Casino. Ее учетная запись была подтверждена, и ранее она получила платеж от казино. Выигрыш был накоплен из реальных денег после того, как она отыграла ставку бонуса. Несмотря на наши попытки связаться с Superb Casino, ответа не последовало. Поскольку казино работало без действующей лицензии и не обращалось ни в одну службу ADR, мы пометили жалобу как «неразрешенную». Позже жалоба была возобновлена, поскольку игрок сообщил нам, что получил вывод средств. Следовательно, жалоба была помечена как «решенная».

У игрока из Австрии возникли трудности с выводом выигрыша в Superb Casino. Несмотря на постоянные указания подождать примерно месяц, проблема так и осталась нерешенной. Мы несколько раз пытались связаться с Superb Casino, чтобы урегулировать ситуацию, но не получили ответа. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная», что негативно отразилось на рейтинге казино. К сожалению, у казино не было лицензии, что ограничивало дальнейшие возможности решения проблемы.

Игрок из Великобритании столкнулся с задержкой вывода средств. Несмотря на то, что он сделал запрос за две недели до этого и подтвердил свою учетную запись, он не получил свой выигрыш в размере 318 фунтов стерлингов. Мы попытались выступить посредником в Superb Casino, но они не ответили на наши запросы. Учитывая историю отсутствия реакции со стороны казино и отсутствие действующей лицензии, мы пометили жалобу как «неразрешенную». Мы посоветовали игроку в будущем учитывать обзоры и рейтинги казино, чтобы избежать подобных проблем.

У игрока из Австралии произошла задержка с выводом средств на сумму 3000 австралийских долларов из казино Superb. Несмотря на первоначальное заявление о времени обработки 24–48 часов, казино изменило указанный период на 7–21 рабочий день после запроса на вывод средств. Игрок подтвердил, что прошел KYC-верификацию и не использовал бонусы для накопления выигрыша. Мы попытались связаться с казино, чтобы решить проблему, но не получили ответа. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни к одной службе ADR, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно повлиять на рейтинг казино. Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, мы посоветовали игроку выбирать казино по отзывам и рейтингу.

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами при выводе 127 фунтов стерлингов из Superb.bet из-за оправданий со стороны казино, включая нехватку персонала и проверки соответствия. Недавно игроку по неизвестным причинам запретили доступ к его аккаунту. После тщательного расследования и многочисленных попыток связаться с казино мы не получили ответа. В результате мы пометили жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось на рейтинге казино. К сожалению, из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино на тот момент мы не смогли найти удовлетворительного решения проблемы игрока.

Игрок из Великобритании ждал выплаты 29 рабочих дней. На его счету было еще 4000 фунтов стерлингов, но он не мог снять их, пока не была произведена первая выплата. Ранее он не выводил деньги из этого казино, и его выигрыши были накоплены без бонуса. Несмотря на попытки связаться с казино, ответа мы не получили. К сожалению, поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе ADR, не было никакого игорного органа, к которому можно было бы обратиться. Мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку выбирать казино, основываясь на своих отзывах и рейтингах, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. После того как игрок предоставил все необходимые документы и связался с казино, мы попытались связаться с казино для решения вопроса. Однако казино не ответило на наши запросы. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино нам не удалось решить проблему игрока. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная», что негативно отразилось на рейтинге казино. Казино, о котором идет речь, не имело лицензии, что ограничивало дальнейшие действия.

У игрока из Великобритании произошла задержка вывода средств из казино. Несмотря на заявление казино о быстром выводе средств в течение 24-48 часов, он ждал 7 недель и не получил ответа на свои электронные письма в течение 2 недель. Его учетная запись была подтверждена до того, как он снял деньги, и его выигрыш был получен на депозите, а не в виде бонуса. Несмотря на наши попытки связаться с казино, с их стороны не было никакого сотрудничества. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось к какой-либо службе альтернативного разрешения споров (ADR), не было игорного органа, к которому можно было бы обратиться. Мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Игрок из Германии внес 200 евро с помощью кредитной карты в онлайн-казино, но средства не отразились на его счете в казино. Несмотря на его попытки, служба поддержки казино не ответила. Игрок предоставил необходимые доказательства и заблокировал свой аккаунт в надежде на возврат средств. Мы пытались урегулировать этот вопрос, но казино, известное своим отказом от сотрудничества, не отреагировало на наши попытки. Поскольку казино действовало без действующей лицензии, не было никакого игорного органа, к которому можно было бы обратиться. Мы отметили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку в дальнейшем выбирать казино, основываясь на его отзывах и рейтингах.

Игрок из Онтарио месяц назад сделал запрос на вывод средств на сумму 220 долларов США банковским переводом. Несмотря на то, что было сообщено, что это займет 7-21 день, процесс еще не завершен. В чате казино утверждают, что причина — в большой загруженности финансового отдела.

Игрок из Испании, страдающий игровой зависимостью, потребовал закрытия своего аккаунта и возврата депозита в размере 690 евро. Несмотря на многочисленные попытки, электронные письма и сообщения игрока в чате остаются без ответа, а учетная запись продолжает активна. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Германии столкнулся с задержкой вывода средств из казино с 25 июля 2023 года. Служба поддержки отмечает, что финансовый отдел проверяет его транзакцию, но прошло уже больше месяца, несмотря на несколько предыдущих успешных выводов средств.

Игроку из Греции грозит длительная задержка вывода средств. Несмотря на завершение проверки учетной записи и получение информации о том, что процесс вывода средств занимает 7-21 рабочий день, его запрос на вывод 417 евро все еще находится на рассмотрении по истечении заявленного периода в онлайн-казино.

Игрок из Великобритании запросил вывод 500 фунтов стерлингов 30 дней назад, но он все еще находится на рассмотрении. Несмотря на обращение в онлайн-чат и отправку электронных писем, игрок не получил ответа по поводу задержки. Казино не отреагировало на наши сообщения, поэтому без реакции с его стороны мы были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную.

Игрок из Великобритании обвиняет Superb Casino в работе без лицензии, нарушении законов и использовании потенциально клонированных игр. Мы попытались связаться с казино, чтобы узнать больше информации о запросе игрока на вывод средств, который находился на рассмотрении в течение длительного времени, однако казино не отреагировало на наши сообщения. Мы были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную без реакции со стороны казино.