Sxvegas Casino - Игрок задает вопросы по отыгрышу.

Я сделал депозит на SX vegas.com, и через 20 минут 30 минут, не говоря о своем депозите, я позвонил в казино, чтобы узнать, где он был, и после того, как меня обвинили в повторных депозитах на ту же сумму, что не было правдой, она закончила тем, что увидела где был воздух и сказал мне, что он будет у меня через 2-3 минуты, что и произошло. Затем она спросила, хочу ли я бонус, и я сказал ей, что был так расстроен из-за казино, что не был уверен, что хочу его, а затем я созвонился с ними, зашел на сайт, вошел в систему и открыл чат, где Зара кто был со мной по телефону, был также в том же чате, я спросил, какое самое дешевое прохождение, и она ответила 10x, я спросил ее, так что мне придется сыграть 490 долларов, чтобы выполнить мое прохождение, и она ответила да, это правильно я затем сказала хорошо, я возьму этот бонус, она сказала, поэтому я добавлю этот бонус, я ответил да, я захожу в слот, и после того, как я сыграл несколько больших рук, просто чтобы избавиться от этого прохождения, я почувствовал, что я наигрался достаточно, и я пошел в чат чтобы спросить, прошел ли я свое прохождение, и Рэй сказал мне, что мое прохождение стоило более 3000 долларов, а я сыграл только около 500 долларов, и это неверно, потому что я и Зара согласились, что это было 10-кратное прохождение, а не 300-кратное прохождение. . Я попросил его показать стенограмму, чтобы он показал мне, где я сказал, что хочу бонус в 300, и он показывает мне стенограмму нашего разговора, в котором мы не обсуждали ничего, даже отдаленно близкого к 300, это было в 10 раз больше, а затем он говорит мне, что Я вру и доказательство тут же чего нет доказательств доказательство было именно той историей о которой я говорю это как будто они смотрят совсем другой чат которого там нет так расстроен этим звоню по телефону номер, и как только я попросил поговорить с супервайзером, я повесил трубку, я перезваниваю, а затем они вообще не отвечают на звонки совершенно непрофессионально. Я возвращаюсь в чат, чтобы получить те же стенограммы, которые Рэй показал мне, чтобы добавить к этой жалобе, чтобы доказать, что то, что я говорю, является точным, и Карен говорит мне, что она не будет давать мне никаких стенограмм, потому что я заявил, что я хотел подать жалобу, потому что со мной плохо обращались здесь, и я чувствовал, что это заслуживает жалобы, и я думал, что у меня есть право подать жалобу, и они говорят мне, что я этого не делаю, и это конец разговора, что после этого они говорят, можем ли мы помочь вам с чем-то еще, это похоже на то, что это даже не разговор, это так несправедливо, что это казино не заслуживает того, чтобы быть рядом, чтобы использовать людей, вы не можете обменивать бонусы на людей, с которыми они не соглашались вот почему там есть поле, на которое нужно щелкнуть, когда вы соглашаетесь с чем-то. но я выполнил свое прохождение на своем депозите, и на моем счету есть 100 долларов, и я хочу, чтобы они были сняты, и я хочу, чтобы мой счет был закрыт, потому что я никогда не буду играть там снова, урок извлечен. Марк также является моим менеджером по работе с клиентами, и они также отказываются позволить мне поговорить с ним. Такое ощущение, что больные заправляют приютом, нигде не могу получить никакой помощи. Я несколько раз пытался получить стенограммы, чтобы добавить к этой жалобе, и мне отказывали каждый раз, когда мне даже не предлагали стенограммы в какой-либо момент в чате.

Уважаемый MAN from NANTUCET,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить , какое именно рекламное предложение вы получили? Кроме того, любое соответствующее сообщение, в идеале вместе с вашей игровой историей, может быть перенаправлено на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Vážený / vážená MANfromNANTUCKET,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.