ГлавнаяЖалобыTalismania Casino - Игрок сталкивается с задержкой получения.

Talismania Casino - Игрок сталкивается с задержкой получения.

Автоматический перевод:

Количество: 350 EUR

Talismania Casino
Отправлено: 10.02.2025 | Закрыто : 24.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции столкнулся со значительными задержками в процессе получения денег казино, получая оправдания, которые постоянно меняли первоначальные сроки в три дня. Команда по жалобам попыталась помочь, запросив дополнительную информацию относительно запроса на вывод средств и увеличив время ответа на семь дней. Однако игрок не ответил на эти запросы, что привело к отклонению жалобы из-за недостаточности информации для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они задержали доставку и продолжают придумывать оправдания, когда я с ними связываюсь. Они постоянно меняют срок с 3 дней, которые должны были быть, на 3 дня, а теперь оправдываются за неприемлемые задержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой chrispapagri3,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, что полная обработка занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

  • Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?
  • Вы уже делали успешные выводы средств?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, chrispapagri3!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях