ГлавнаяЖалобыThe Red Lion Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

The Red Lion Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

The Red Lion Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.03.2021 | Дело закрыто : 05.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Игрок решил, что он больше не заинтересован в получении 25 евро, и заблокировал свою дебетовую карту, поэтому мы отклонили эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они не отвечали на мои письма более 10 дней. Я положил 30 евро на neosurf, и он не отображается на моем счету

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Juc,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал много депозитов в этом казино. Можно ли вернуть все вложенное?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Джук, правильно ли я понимаю, что вы спрашиваете, все ли ваши депозиты могут быть возвращены? Если это так, извините, но это было бы невозможно, если бы вы уже играли с ними.

Что касается вашего последнего депозита, который не был зачислен, обратитесь к своему поставщику платежей, чтобы получить предложение как можно скорее начать расследование потерянных средств. Пожалуйста, сообщите нам об итогах, большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

. . file Это они прислали мне, я не знаю, что это значит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Джук, вы просили закрыть аккаунт? Не могли бы вы переадресовать всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Пожалуйста, отправьте также квитанцию об оплате.

Кроме того, не могли бы вы подтвердить, что вы уже связались с Neosurf, чтобы начать расследование потерянных средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Juc,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я отказываюсь от 25 евро. Я уже заблокировал свою дебетовую карту. Эти соотечественники - преступники. Они сняли с моего счета 100 евро без моего согласия и вернули их обратно. У меня нет права делать это, чтобы получить доступ к моим счетам. Они о ч ... П

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку вы больше не заинтересованы в возврате депозита и заблокировали свою дебетовую карту, мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях