Игрок из Мичигана запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я снял биткойны на сумму 450 долларов 27 февраля. Я каждый день проверял статус моего вывода средств. Я сдал документы, и они были одобрены 28 февраля. Сегодня, 5 марта, я вижу, что мои 450 долларов были отменены, и было инициировано еще одно снятие 241 доллара. Оставшихся 209 долларов нигде не найти. Я не санкционировал отмену. Я не санкционировал новый вывод средств, и теперь я снова жду еще 7 дней, чтобы хотя бы посмотреть, поступят ли мне мои деньги. Я внес биткойн на сумму более 100 долларов и не могу получить деньги из этого казино после выигрыша. Совершенно несправедливо, и нет никаких объяснений, которые могли бы мне помочь. Служба поддержки клиентов сказала мне, что они отправили мне электронное письмо 2 марта, я не могу найти это электронное письмо. Что происходит и когда я получу свои деньги, потому что я хочу никогда не использовать вас снова! Был отменен, и было инициировано еще одно снятие средств в размере 241 доллара США. Оставшихся 209 долларов нигде не найти. Я не санкционировал отмену. Я не санкционировал новый вывод средств, и теперь я снова жду еще 7 дней, чтобы хотя бы посмотреть, поступят ли мне мои деньги. Я внес биткойн на сумму более 100 долларов и не могу получить деньги из этого казино после выигрыша. Совершенно несправедливо, и нет никаких объяснений, которые могли бы мне помочь. Служба поддержки клиентов сказала мне, что они отправили мне электронное письмо 2 марта, я не могу найти это электронное письмо. Что происходит и когда я получу свои деньги, потому что я хочу никогда не использовать вас снова!