TikiTaka Casino - Депозиты игроков перенаправляются и не подлежат выплате.

Я пользовался Tikitaka нормально до прошлой недели. Я знал, сколько я вношу, и, как ни странно, не выигрывал даже 10 фунтов стерлингов здесь и там, что я всегда делаю в конкретной игре. Я решил просто прекратить, так как трачу слишком много. Затем мой банк выдал мне предупреждение о мошенничестве. Сумма, которую они запросили, была в порядке, так как это был я. Но все депозиты внезапно стали отображаться как отправленные на разные компании. Также это были в основном дублирующиеся депозиты. У меня было несколько проблем с внесением, и я думаю, что именно поэтому. Деньги уходили в другое место. Я зашел в их чат, и они сказали, что усилят ситуацию. И могу ли я загрузить скриншот того, что я видел в своем банковском приложении. Затем меня выкинуло. Вернулся, загрузил. Тем временем я отправил им письмо с названиями компаний и суммами. Никакого ответа. Я написал еще дважды, никакого ответа. Я попросил вернуть деньги, которые ушли другим компаниям. Ничего

Дорогой ffiscool ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при внесении депозитов, и об отсутствии ответа от казино.

Чтобы лучше помочь вам и понять ситуацию, не могли бы вы прояснить несколько моментов?

• Когда вы впервые заметили, что ваши депозиты обрабатываются через разные компании?
• Подтвердили ли вы в своем банке, что эти транзакции действительно были обработаны как депозиты в Tikitaka или были связаны с какими-либо сторонними сервисами?
• Не могли бы вы предоставить немного больше информации о дублированных депозитах? Суммы были одинаковыми, и сколько случаев дублирования вы заметили?
• Предоставило ли казино какие-либо обновления с тех пор, как вы загрузили скриншоты и связались со службой поддержки по электронной почте?

Если у вас есть скриншоты, банковские выписки или журналы сообщений, пожалуйста, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Это очень поможет нам в расследовании вашего дела.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, это было в прошлое воскресенье 1 сентября. Возможно, было несколько с конца 31 августа.

мой банк ничего не смог сделать, так как я использовал одноразовый пароль.

они могли бы видеть и другие названия компаний. Я отправлю список по электронной почте и подтвержу, сколько мне нужно, чтобы вернуться в свое банковское приложение.

У id было довольно много случаев, когда я думал, что внес деньги, но они не поступили на мой счет. Я не придал этому большого значения, так как это случалось и на других сайтах, когда, возможно, мое соединение обрывалось.

Привет, ffiscool,

Пожалуйста, предоставьте ваши банковские выписки и полную историю кассы, чтобы я мог проверить каждую транзакцию. Без этих документов мы не сможем эффективно расследовать пропавшие депонированные средства.

Спасибо.

Сделаю, спасибо.

Привет, ffiscool,

Я просмотрел все ваши электронные письма и скриншоты. Однако довольно сложно определить недостающие депозиты среди всех этих транзакций. Не могли бы вы прислать мне полную выписку по вашему банковскому счету (не отдельными скриншотами) и выделить транзакции, которые были отправлены в казино, но так и не были зачислены на ваш счет в казино?

Выписка должна охватывать период с даты первой недостающей транзакции по сегодняшний день, чтобы подтвердить, что средства были уволены с вашего банковского счета и не были возвращены.

Спасибо.

Здравствуйте, у меня есть только то, что я отправил, так как это выписка из моего банковского счета.

но я могу отправить последние страницы, показывающие текущую дату.

Привет, ffiscool,

Нет, нет, нет. Пожалуйста, обратитесь к моему последнему сообщению и предоставьте полную выписку из вашего банковского счета в формате PDF, выделив транзакции, которые были отправлены в казино, но так и не были зачислены на ваш счет в казино.

Выписка должна охватывать период с даты первой недостающей транзакции по сегодняшний день, чтобы подтвердить, что средства были уволены с вашего банковского счета и не были возвращены.

Спасибо.