ГлавнаяЖалобыTikiTaka Casino - Вывод средств игрока задерживается.

TikiTaka Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 650 EUR

TikiTaka Casino
Отправлено: 06.04.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6д 20ч 36м 7с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Испании запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я открыл счет. Я неоднократно терял суммы от 50 до 80 евро и терял их все, пока, наконец, не получил прибыль и не заработал 3000 евро. Они разрешают мне запрашивать вывод только 500 евро в день, и у меня не может быть более 3 ожидающих выводов. Первые два из 500 были обработаны через 4-5 рабочих дней (7 календарных дней). Я ждал других двух в течение 8 дней, и они еще даже не были одобрены. У меня есть еще два, ожидающих запроса, потому что они не разрешают вам иметь более 3 ожидающих выводов. В конце концов, вывод прибыли занимает месяц, и это если они вам заплатят... Я начинаю сомневаться, что они мне заплатят. Они найдут какую-нибудь лазейку и оставят мои деньги себе.


Кроме того, буквально вчера я выиграл ставку на футбол в 85 евро, и они не зачислили их на мой баланс. Жалобы в чате были бесполезны. ЭТО МОШЕННИЧЕСКОЕ КАЗИНО, НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ. В моем случае, если они мне не заплатят, я подам на них в суд. Несмотря на то, что они не регулируются лицензией, воровство все равно является преступлением.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Revolucion24!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Revolucion24!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:

Мы дали Revolucion24 6д 20ч 36м 7с на ответ

scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях