ГлавнаяЖалобыTrue Blue Casino - Игрок не доволен услугами казино.

True Blue Casino - Игрок не доволен услугами казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$1,500

True Blue Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 05.08.2020 | Дело закрыто : 24.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии недоволен длительным процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я очень долго ждал, и мое терпение почти закончилось .. Во-первых, потребовалось несколько недель, чтобы дать им мою информацию, которую они заставляли меня искать документы, которые были ооочень простыми, они отправили мне электронные письма и ждали несколько дней, чтобы ответить, чтобы купить им шумное время. После того, как я, наконец, закончил со своими документами, мне сказали, что две недели рабочего дня. Ну, прошло уже 3 часа, и после прочтения всех отзывов кажется, что это может занять больше времени. , Я действительно ненавижу мошенников и людей, которым вы говорите одно, а потом делаете другое, поэтому я буду проверять это приложение, но мой адвокат нечестно, сколько людей находятся на одной странице со мной. Мне жаль, что я не прочитал эти обзоры, прежде чем вложить хотя бы 1 доллар, поэтому я надеюсь, что люди, читающие это, определенно попробуют вместо этого казино чан. Мой парень получил свои деньги за неделю, а затем его второй выигрыш был через два дня. Никогда больше не будет настоящей синей вашей подделкой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Santy69,

Спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Это была ваша первая попытка отказа? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об успешной проверке KYC?

Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Кроме того, я хотел бы отметить, что True Blue - одно из казино с долгим временем ожидания выплат. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем обзоре об этом казино здесь:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

«Вся группа казино ориентирована в основном на Соединенные Штаты и Канаду. Из-за этого у всех казино этой группы есть две характерные черты - более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплат. Вы должны ожидать, что первый вывод займёт много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«Тем не менее, мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, подготовить их к более длительному, чем обычно, времени ожидания». Если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем использовать биткойны или платежи Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Тем не менее, я считаю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Электронное письмо от Santy69:


"Я никогда не буду вкладывать деньги в ваше казино, которых еще нет сегодня, а сегодня пятница. Я буду следить за тем, чтобы люди знали о вашем занудном бизнесе, что за полная чушь. Если деньги не поступят на следующей неделе, я обращусь за юридической консультацией потому что мой парень икс - один из величайших адвокатов Сиднея, так что мне очень легко взяться за это дело. Я даю ему еще два дня, я совершенно зол на ваше казино "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я уверен, что вы понимаете, что я работаю не в True Blue Casino, а в Casino.guru, которое работает как независимый веб-сайт. Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела.

Кроме того, я хотел бы попросить вас в будущем отвечать прямо в этой теме. Это самый быстрый и простой способ общения. Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Santy69,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях