True Blue Casino - Снятие средств было отложено после подтверждения учетной записи игрока.

Экспресс-снятие средств было одобрено 30 августа и до сих пор не оплачено, даже после того, как я отправил несколько электронных писем с удостоверениями личности в соответствии с просьбой и документацию, включая фотографию с моим удостоверением личности и местную газету, которая, на мой взгляд, была довольно странной !!

Письма тоже не отвечали, несколько оправданий, я сыт этим по горло, об этом следует сообщать в Австралийское управление азартных игр

Дорогая Фиона,

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я полностью понимаю, как расстраивает ожидание вашего выигрыша в течение 6 недель. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов для меня, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Это был ваш первый запрос на снятие средств? Какой метод вы использовали?

Пожалуйста, имейте в виду, что все казино очень серьезно относятся к KYC, чтобы отправить выигрыш нужному игроку. В некоторых случаях это может занять немного больше времени. Пожалуйста, будьте терпеливы. Я буду стараться изо всех сил и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Я отправил несколько электронных писем с правильными реквизитами своего аккаунта и другими документами, удостоверяющими личность, и не получил ответа от этого казино. В мае у меня был один экспресс-вывод средств, на который потребовалось 6 недель, используя те же банковские реквизиты, поэтому я не понимаю, в чем проблема с этим текущим выводом средств. Сейчас семь недель без выплаты, много оправданий и запросов для дальнейшего удостоверения личности. Это ужасно, и я начинаю верить, что это мошенническое нелицензионное казино, как подробно описано в обзорах Google.

Мой метод снятия денег снова прямой зачисления на мой чековый счет со всеми деталями, как было ранее записано

Привет Фиона,

Я понимаю, что наша служба поддержки клиентов связывалась с вами со вторника на этой неделе, чтобы вы могли получить оплату как можно скорее с помощью приемлемого способа оплаты.

С уважением

Стивен

Дорогая Фиона,

Пожалуйста, смотрите ответ от казино. Я искренне верю, что этот вопрос будет решен в кратчайшие сроки, и вы получите свои деньги в ближайшие дни. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любым обновлением.

С уважением,

Petronela

Да, верно, что Blue связался с мной, предлагая мне Биткойн, который также будет мошенничеством, я не заинтересован в Биткойне, я хочу, чтобы мой вывод был переведен на счет, который я им дал, или на карту, с которой я сделал депозиты, но мне сказали, что нет они не могут внести деньги на эти счета / карту. Рад взять у них деньги, но не заплатит.

1 Это мошенническое казино, действующее из Чешской Республики без лицензии.

2 Они не собираются платить себе или кому-либо еще.

3 Посылайте несколько писем с оправданиями, просто зря тратите время.

4 Предлагая биткойн, не принимайте его, это будет очередная афера.

5 Судебный процесс, как обсуждено, чтобы следовать.

Дорогая Фиона,

Я действительно понимаю, насколько сложной и неприятной должна быть ситуация для вас. В нашем обзоре казино True Blue мы отметили проблемы с более длительным временем ожидания вывода средств (см. Ссылку ниже). В настоящее время я бы рекомендовал использовать биткойн-платежи. Это быстро, безопасно, и вы всегда можете конвертировать биткойны в наличные и в конечном итоге перевести их на банковский счет. Спасибо за ваше понимание и, пожалуйста, дайте мне знать, как только у вас есть какие-либо обновления.

С уважением,

Petronela

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

Это не безопасно, я знаю, что мне не заплатят

Это ответ от TrueBlue, если они могут принимать депозиты с Mastercard, то они могут вернуть его, я получил один вывод средств из банка еще в мае, так почему же это не может быть сделано снова ??????????? ?????????????

Есть один местный биткойн-банкомат, единственный в Окленде в настоящее время не используется, так какой у меня есть шанс получить деньги, выплаченные мне ????? Я не приму BITCOIN, мне нужен банковский депозит на мой банковский счет в Окленде, все данные верны, поэтому я хочу оплатить сейчас, объясните мне причину, по которой TrueBlue не может оплатить и счет, или Mastercard, да, мы все знаем, почему, потому что они мошенники !!!!!!!!!!!!

Шейн Доусон (Центр поддержки)

23 октября, 15:18 CEST

Привет Фиона,

Мне жаль слышать, что вы чувствуете, что необходимо привлекать третью сторону, потому что мы более чем готовы заплатить. Проблема в том, что мы не можем использовать предоставленный вами банковский счет и не возвращаем деньги на карту.

После получения криптоадреса биткойн мы будем рады сделать вашу выплату.

Это на самом деле очень легко сделать, посетите этот веб-сайт, чтобы легко следовать инструкциям по созданию учетной записи:
https://bitcoin.org/en/getting-started

А вот банкомат с биткойнами в Окленде:
https://coinatmradar.com/bitcoin_atm/554/bitcoin-atm-lamassu-auckland-the-dogs-bollix/

Как только мы получим ваш крипто-адрес, мы будем рады продолжить.

Спасибо за понимание.

С Уважением,
Шейн Доусон

Это 20-е жалкое оправдание от True Blue

Шейн Доусон (Центр поддержки)

24 октября, 10:00 CEST

Дорогая Фиона,

У нас нет возможности снятия средств для возврата средств на вашу кредитную или дебетовую карту. Мы более чем готовы заплатить. Проблема в том, что мы не можем использовать предоставленный вами банковский счет и не возвращаем деньги на карту.

Наш финансовый отдел дал лучший возможный способ вывода средств на данный момент - это биткойн. Поэтому, если вы предоставите нам информацию о биткойнах, я попрошу наш финансовый отдел немедленно обработать ваш платеж.

С Уважением,
Шейн Доусон

Добрый день,

Я хотел бы попросить казино предложить альтернативный метод вывода для игрока, поскольку биткойн для нее неприемлем. Заранее спасибо.

С уважением,

Petronela

Мы хотели бы попросить True Blue Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Что ж, это было бы типично для мошеннических казино, таких как True Blue, остерегайтесь других игроков, это лжецы, воры и самые низкие отморозки.

Привет Фиона,

Рассматривая ваше дело здесь, довольно много вы действительно прошли. Глядя на то, как все пошло вниз, я могу без вопросов понять, почему у вас появились проблемы с доверием.

Первое, что я хочу сказать, - это много движущихся частей, когда вам платят. У нас в Новой Зеландии гораздо меньше жизнеспособных вариантов, чем в Австралии, которая является нашим основным рынком в регионе. Ваш банк Westpac New Zealand в настоящее время не будет принимать платежи от наших платежных систем, это означает, что необходимо установить другой способ выплаты, чтобы получить выигрыши, которые вы по праву заслужили.

Биткойн - это безопасный и достаточно стабильный метод, который мы все чаще используем с большим успехом: средства, внесенные на ваш биткойн-кошелек, могут быть сняты в виде наличных в выбранных банкоматах или просто переведены на ваш банковский счет по текущему рыночному курсу Биткойн. Многие из наших игроков используют сервис под названием «Coinbase», который служит онлайн-кошельком для хранения и перевода ваших биткойн-средств, и, честно говоря, им это нравится. Я понимаю ваше опасение вникать во что-то столь новое, как криптовалюта, но для нас во многих отношениях это была находка, позволяющая нам платить игрокам без возможности безболезненного, безопасного и эффективного перевода средств, не говоря уже о том, что когда-то платил казино чем ожидание стандартных 7-10 рабочих дней, биткойн-транзакция практически не задерживается, она зачисляется на ваш счет в любом месте от нескольких секунд до примерно 48 часов. Чаще всего это может быть невероятно быстро.

Я настоятельно рекомендую вам, если вы продолжите играть с нами, вы проведете небольшое исследование и зарекомендуете себя в качестве метода вывода биткойнов. Это может быть реальное изменение игры. Действительно. Никто не доволен временем вывода средств, чем наши игроки в биткойнах, это привилегия, а не штраф, и обычно предлагается только тем игрокам, которые вносят биткойны в качестве основного метода или в особых случаях, таких как вы.

Эта ситуация стала немного сложнее, чем просто выплата, однако средства были переведены на ваш счет в виде наличных денег 24 октября из-за отсутствия установленного метода выплаты. Если бы вы повторно запросили средства для вывода средств в этот момент, я мог бы сделать одну из моих любимых вещей ... Поехать на белом коне и получить вам деньги. Однако вы решили преуменьшить средства, и я боюсь, что этот вывод средств - это конец нашей истории.

Лучшее, что я могу сделать на этом этапе, это попытаться каким-то образом сделать это для вас ... Я позволил себе предоставить вам бесплатный фишку за 2000 долларов, что дает вам возможность выиграть почти в 3 раза больше первоначальной суммы вывода. Я вышлю вам по электронной почте правила и детали для чипа, а также мою личную электронную почту, если у вас возникнут какие-либо проблемы, как это двигаться вперед.

Что касается решений, я боюсь, что не так много можно сделать, я проинформировал вашего VIP-хоста о ситуации, и я думаю, вы найдете его весьма полезным в вашем следующем взаимодействии. Обязательно спросите его, когда придете, чтобы убедиться, что вы получите максимально возможный уровень внимания и обслуживания. Его работа - заботиться о вас, если вы обнаружите, что в будущем по какой-либо причине его не будет, пожалуйста, немедленно сообщите мне.

С наилучшими пожеланиями, удачи и удачи на этом чипе, и я искренне надеюсь, что вам повезет, чтобы мы могли показать вам, насколько лучше он будет в будущем.

С уважением,

Ник и True Blue Казино

Дорогая Фиона,

Пожалуйста, не могли бы вы быть так добры и сообщить мне, если вы принимаете предложение от казино? Поскольку это, кажется, единственно возможное решение, я хотел бы закрыть это дело как «разрешенное». Я надеюсь, что предложенное предложение удовлетворительно для вас, и я желаю вам также удачи с этим бесплатным чипом. В то же время я хотел бы поблагодарить Ника, представителя казино, за его помощь в рассмотрении этой жалобы.

С уважением,

Petronela

Какой груз мусора. так как я знал, что мне никогда не выплатят, я разыграл сумму в 685 долларов, которая была возвращена на мой счет, и, к удивлению всех сюрпризов, я не получил никаких функций или выигрышей. В результате мне дали замечательную сумму в 2000 долларов, которая была потеряна за 10 минут без каких-либо особенностей в слоте, в который я играл, и без каких-либо выигрышей, поэтому почему это снова удивляет меня. Так что, возможно, Ник должен сесть на свою белую лошадь и уехать вдаль, вместо того, чтобы говорить кучу мусора. True Blue не платит игрокам, так как это полная афера, и я не думаю, что вы много используете для решения каких-либо проблем ... на самом деле я думаю, что вы, вероятно, работаете с этими мошенниками. Если мне в мае можно будет выплатить деньги на мой банковский счет, почему я не могу сделать это снова, дайте мне прямой ответ вместо того, чтобы сотрудники True Blue отправляли электронные письма в течение нескольких недель подряд, просто ходя кругами и нигде не получая законных выплат , Кроме того, TrueBlue - единственное онлайн-казино, в котором бонус взимается с вашей выплаты, которая в каждом случае не выплачивается, игроки не хотят получать биткойны, они хотят вернуть деньги на свою карту или банковский счет. Как я уже говорил, у меня есть все тесные связи с подразделением по киберпреступности, поэтому я смог общаться со всеми вами достаточно времени для сбора данных для судебных разбирательств.

Дорогая Фиона,

Мне очень жаль, что вы чувствуете, что мы не пытались помочь вам решить эту проблему. Я хотел бы сделать больше для вас в это время. К сожалению, я чувствую, что мы использовали все варианты, чтобы успешно урегулировать это дело, и поэтому я вынужден закрыть его как «отклоненный».

С уважением,

Petronela