Спасибо за терпение, J1990.
Я проверил вашу игровую историю и пришел к выводу, что ставка 367 превышала максимально допустимую ставку в 20 норвежских крон, установленную правилами казино.
Учитывая, что вы начали играть с требованиями по отыгрышу 550 норвежских крон x 35, с моей точки зрения, вы начали делать ставки на 40 норвежских крон до того, как отыгрыш бонуса был завершен. Похоже, что ваши ставки в 40 норвежских крон принесут огромную сумму выигрышей.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я не учел какую-либо информацию, но кажется, что решение казино оправдано.
Я буду ждать вашего ответа.
Thanks for your patience, J1990.
I checked your gaming history and I have to conclude 367 bet were above the 20 NOK maximum allowed bet set by the casino rules.
Considering you Started playing with 550 NOK x 35 wagering requirements, from my point of view you started playing 40 NOK bets before the bonus wagering was complete. A vast amount of winnings also seem to come from your 40 NOK bets.
Please let me know if I haven't considered any information, but it seems the casino's decision is justified.
I'll await your reply.
Автоматический перевод: