Tumblewins Casino - Бонус на депозит игрока задерживается.

Это бонус на депозит z, который не добавлен для 342%, не то чтобы он сохранил свою команду поддержки hhe, я никогда не могу получить ответ здесь от кого-либо

Привет, pattyroy2323,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tumblewins Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Какой бонус вы хотели бы получить?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Калеб Ф**** < caleb@tumblewins.com >

Вс, 11 авг., 14:31

мне

Привет, Джеймс!

Я еще раз извиняюсь за ваш опыт и задержку в получении ваших средств. Я понимаю, насколько это может быть неприятно. Однако после вашего недавнего ответа по электронной почте, пожалуйста, имейте в виду, что любые дополнительные предложения, включая бесплатную игру в размере 100 долларов, будут применены только после того, как вы сделаете следующий депозит свыше 150 долларов.

После внесения депозита ответьте на это письмо, и я лично зачислю вам 100 долларов сверх вашего депозита без дополнительной ставки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем вам помочь еще с чем-то.

это был единственный раз, когда они ответили... я не могу ни с кем связаться... они никогда не спрашивали у меня удостоверения личности... нигде на сайте нет, также не загружайте... и я еще не пытался вывести деньги... у меня был бонус на 432%, я внес 100 канадских долларов, но бонус так и не был добавлен, я ждал более 24 часов, и ничего, я потерял 100 канадских долларов... в прошлый раз Калеб добавил бонус и извинился за медленный ответ, но я скептически отношусь к действиям этого казино сейчас и сомневаюсь, что даже если я выиграю деньги, они мне выплатят... и у них был мой депозит в 100 канадских долларов с 15-кратной ставкой, как будто это был бонус, и я никогда не мог просто так вывести деньги, даже если бы захотел

Привет, pattyroy2323,

Надеюсь, у вас все хорошо. Судя по электронной почте казино, похоже, что для получения бонуса требовался депозит в размере 150, а не 100. Не могли бы вы подтвердить, относится ли это письмо конкретно к рассматриваемому бонусу?

Для дальнейшего рассмотрения, пожалуйста, перешлите полную переписку между вами и казино по этому вопросу по адресу nikolas.b@casino.guru ?

Спасибо за вашу помощь, и я с нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Это предыдущий ответ... в настоящее время нет ответа на бонус Хэллоуина 432%, который не был применен

Привет, pattyroy2323,

Не могли бы вы предоставить скриншот бонуса, который вы должны были получить, а также его условия, отправив его на адрес nikolas.b@casino.guru ? Также не могли бы вы уточнить требуемую сумму депозита и сумму, которую вы фактически внесли?

Осталась ли внесенная вами сумма на вашем счете в казино или вы использовали ее для игры?

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Нет, у меня нет информации... это казино никогда не ответит, несмотря на ваши пустые слова... и ничего больше не сделает, потому что они никогда не ответят, несмотря ни на что.

Дорогой pattyroy2323,

Обратите внимание, что бонусы предоставляются по усмотрению казино, и мы не можем заставить их предоставлять бонусы любому игроку. Если для получения бонуса требуются особые правила, игрок должен придерживаться этих условий. Однако даже при соблюдении правил казино не обязано выдавать бонус.

Поскольку ваш депозит уже потерян, к сожалению, в этом случае мало что можно сделать. Игрокам необходимо немедленно связаться с казино и воздержаться от использования баланса до тех пор, пока не будет зачислен правильный бонус.

Я бы рекомендовал рассмотреть казино с более высоким индексом безопасности, где у вас может возникнуть меньше проблем с зачислением бонусов: https://casinoguru-en.com/top-online-casinos

К сожалению, по указанным выше причинам мы закроем данную жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Ник