ГлавнаяЖалобыVavada Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Vavada Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 kr

Vavada Casino
Отправлено: 29.08.2023 | Разрешено : 11.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швеции ждал вывода средств менее двух недель. Позже игрок сообщила нам, что получила свой выигрыш. Поэтому жалобу можно закрыть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет

Я попытался получить вывод средств с vavada.com, а это 10 000 шведских крон.

они винят свою платежную систему, и на их странице написано, что вы получите вывод средств в течение 24 часов.

С моей банковской картой все в порядке, и она активна.

У меня есть меньшие выплаты, около 1000 шведских крон.

такое ощущение, что они не хотят платить такую большую сумму и винят в этом что-то другое

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, ginana1!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я также хотел бы отметить, что небольшие выплаты с vavada.com выплачиваются в течение 24 часов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, ginana1!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет

Да, я получил это через несколько дней на карту другого банка... тогда это заняло 2 минуты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Джинана1,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях