Вывод игрока занял более 6 месяцев, а полученная сумма была меньше, чем он запрашивал. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную».
Я ИГРАЮ В ЭТОМ КАЗИНО С 2018 ГОДА И НИКОГДА НЕ ВЫИГРЫВАЛ ДО ПАРЫ МЕСЯЦЕВ НАЗАД Я ВЫИГРАЛ БЕЗ БОНУСА, НИЧЕГО, ПОЭТОМУ Я СДЕЛАНО В 17:00 И НЕ ТОЛЬКО УДАЛОСЬ 6 МЕСЯЦЕВ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОПЛАТУ, ТОЛЬКО Я ПОЛУЧИЛ ОПЛАТА 360 КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО Я СВЯЗИЛСЯ С ЭТОМ КАЗИНО НЕ МЕНЬШЕ 100 РАЗ И НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ МНЕ ПОЛУЧИЛ КАК ПОЗОР Я ТАК РАЗОЧАРОВАЛЕН, НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ ОНИ РАЗБИЛИ ВАС
Привет Эми,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vegas Rush. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги.
Когда вы прошли верификацию аккаунта в казино? Использовали ли вы какой-либо бонус на депозит или бездепозитный бонус для накопления текущего выигрыша? Казино объяснило вам долгую задержку и уменьшение выигрыша?
Также, пожалуйста, отправьте все свое общение с казино или доказательства на nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить проблему.
С уважением,
Ник
Casino.guru
.я проверил свою проверку еще в мае, и они прокляли меня, сказав, что отправили деньги на мой банковский счет, что было ложью, не предоставили им никакой информации для моего банка, тогда мой чек так и не был доставлен. я использовал только свой собственный 50 без бонуса без промоушена «ничего, что мне причиталось 1700, и они заплатили мне 360, и при моем снятии денег в казино написано 1700 ложь, есть ли электронное письмо, которое я могу отправить вам доказательство»
Спасибо, Эми, за дополнительную информацию по вашему делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Мартину, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи.
С уважением,
Ник
Привет, Эми!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Vegas Rush Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему с выводом средств.
Просим казино Vegas Rush ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.