Дорогой caydenlee22,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Кажется, у вас возникла техническая проблема с сайтом казино.
Пробовали ли вы удалить файлы cookie, кеш и историю браузера, а затем получить доступ к сайту казино?
Пробовали ли вы загрузить документы через другой браузер?
Не могли бы вы уточнить, как давно вы испытываете трудности с загрузкой документов?
Используете ли вы правильный адрес электронной почты для связи с казино? Адрес электронной почты службы поддержки клиентов должен быть info@velobet.com . Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки через чат.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear caydenlee22,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue. It seems you are currently having a technical problem with the casino website.
Have you tried deleting your cookies, cache, and browser history, and then accessing the casino site?
Have you tried uploading the documents through a different browser?
Could you kindly specify how long you have been experiencing difficulties uploading your documents?
Are you using the correct email address for communication with the casino? The customer support email address should be info@velobet.com. Alternatively, you may reach customer support through live chat.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
