Win Diggers Casino - Игрок обвиняет агента казино в оскорбительном поведении.

Я попросил заблокировать, и у них есть агент по имени Саймон, который является расистом и высмеивает психическое здоровье людей, нападая на их уязвимость.

Дорогая sha12345,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы объяснить вам, в чем разница между закрытием учетной записи и самоисключением:

Закрытие учетной записи является простым и практически не имеет никаких последствий — игрок может повторно открыть учетную запись в любое время, и казино не имеет никаких обязательств перед игроком.

С другой стороны, самоисключение. Если игрок успешно выполняет самоисключение, казино соглашается не открывать этот счет или, если да, только при определенных обстоятельствах (после периода охлаждения, и это не может быть сделано для игроков, которые страдают зависимостью/проблемами с азартными играми).

Не могли бы вы указать причину закрытия вашего аккаунта? Пожалуйста, перешлите мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино. Мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я отправил им сообщение в чате, а VIP-менеджер по имени Саймон - расист и высмеивает мое психическое здоровье, он связан с несколькими звонками в разных казино и говорит, что он от капитана Марлина, Виндиггеры, очень хорошо.

Адмирал Акула, Fruitychance и многие другие, он знает, как разыграть тебя, нападая на уязвимых людей.

это казино, отмывающие деньги, фальшивые игры, нечестная игра и не платящие надлежащие налоги на азартные игры.

они не очень ответственно относятся к проблемным игрокам и высмеивают их, когда вы рассказываете им о своей ситуации, агенты чата такие же

Кто-то должен остановить этих парней, потому что они являются преступной организацией, обработка платежей постоянно меняется, об этом говорится в заявлении разных продавцов, занимающихся обработкой платежей, например, оборудования для общественного питания.

магазин одежды и т. д.

они даже не проводят проверку KYC, но позволяют клиентам вносить 1000 фунтов стерлингов и 1000 фунтов стерлингов, когда дело доходит до выплаты, они спрашивают каждую мелочь и оправдываются, чтобы не платить

эти казино напали на меня и отобрали у меня более 200 000 фунтов стерлингов и превратили мою жизнь в ад. Я не думал, что кто-то может со мной так поступить.

знать, как извлечь выгоду из людей

Я даже сказал им, что они меня убивают, но вместо того, чтобы позаботиться о них, они предлагают больше бонусов за игру.

Провайдеры игр Evolution присутствуют на этих сайтах, а провайдер Evolution находится в режиме gamstop, и они также не соблюдают его собственные условия, пожалуйста, помогите закрыть этих парней и вернуть мои деньги.

Спасибо за ответ, sha12345. Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Я попросил, чтобы меня навсегда заблокировали из-за игровой зависимости

Не могли бы вы переслать запрос вместе со всеми соответствующими сообщениями между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Я не получал никаких запросов на закрытие счета. Обратите внимание, что без этого мы не сможем продолжить рассмотрение этого дела.

Есть ли у вас в настоящее время доступ к вашему счету в казино? Не могли бы вы переслать мне всю необходимую информацию между вами и казино (электронные письма и стенограммы чата)? Мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru .

Здравствуйте, sha12345!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.