The player from Germany, who also held a Turkish passport, had encountered issues with withdrawing his winnings of 10,000 EUR from Wintopia Casino. The casino had blocked his account and withheld his winnings, arguing that Turkey was a restricted country. The player contested this. Following our intervention and mediation, the issue had been successfully resolved.
Игрок из Германии, который также имел турецкий паспорт, столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере 10 000 евро из казино Wintopia. Казино заблокировало его счет и удержало его выигрыши, аргументируя это тем, что Турция является страной с ограничениями. Игрок это оспорил. Благодаря нашему вмешательству и посредничеству проблема была успешно решена.
Автоматический перевод: