Этот сайт не будет проверять мою платежную информацию. На их веб-сайте написано: «Скриншот или фотография из интернет-банка, выписка по счету, страница Skrill и т. д., показывающие депозит».
Я отправил скриншот моей банковской транзакции, показывающий, что я внес депозит через gigadat, теперь казино говорит: «Причина: запрошено подтверждение банковского перевода. Пожалуйста, предоставьте банковскую выписку в формате PDF с именем владельца и депозитами Zoome.casino."
Я не могу показать, что депозит внесен в казино Zoome, потому что я сделал депозит с помощью Interac, который поступает в гигадат, а затем отправляется в казино. Как они этого не знают? Не только это, но и нигде на их странице проверки не сказано, что это должен быть PDF-файл.
Я объяснил поддержке, что мой депозит поступает в гигадат, и они сказали отправить pdf-файл с платежом. Затем я сделал это, и они все еще говорят, что это должен быть PDF-файл, в котором говорится, что депозит был отправлен в казино Zoome.
Они просят меня о том, чего я не могу предоставить.
This website will not verify my payment information. Their website says "Screenshot or photo from online bank, bank statement, Skrill page, etc. showing the deposit."
I submitted a screenshot of my bank transaction showing I did a deposit through gigadat, now the casino is saying "Reason: The confirmation of the wire transfer has been requested. Please provide a PDF bank statement with the name of the owner and deposits to the zoome.casino."
It is impossible for me to show that the deposit is made to zoome casino because I did a deposit with interac that goes to gigadat and then is sent to the casino. How do they not know this? Not only that but no where on their verification page does it say it needs to be a PDF.
I explained to support that my deposit goes to gigadat and they said to submit a pdf of the payment. I then did that and they are still saying it needs to be a PDF that says the deposit went to zoome casino.
They are asking me for something I cannot provide.
Автоматический перевод: