1xBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Уважаемый Vishal9870,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили соответствующее сообщение. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт и были ли это ваши первые депозиты? В какие игры вы играли (живые игры, слоты или многопользовательские игры)?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Большое спасибо, Vishal9870, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Уважаемый Vishal9870,

Благодарим Вас за обращение к нам. По вашему вопросу мы отправили соответствующий запрос в Службу безопасности. Как только мы получим новую информацию о вашей ситуации, мы обязательно свяжемся с вами и ответим

Всего наилучшего,

Поддержка 1xBet

Привет Vishal9870,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить 1xBet Casino к этому разговору. Казино, пожалуйста, уточните, почему вы заблокировали аккаунт игрока?

Большое спасибо, «Вильям, сэр», за рассмотрение моей жалобы. Я очень счастлив и приветствую «CasinoGuru», который всегда обеспечивает справедливость по отношению к настоящим игрокам.

У меня нет проблем с тем, что они заблокировали мою учетную запись, но когда я предоставил им все документы, такие как - удостоверение личности (карта Adhar и карта Pan), подтверждение депозита Astropay, подтверждение депозита Netteler, Они также проверили и нашли все мои документы действительными. они удерживают мой вывод на 180 дней, что слишком долго. Ни одно казино не занимается подобным мошенничеством, потому что 180 дней (6 месяцев) - это большой срок, пока я настоящий игрок, поэтому у меня есть право снимать мой баланс в любое время.

Уважаемый Vishal9870,

Спасибо за ожидание. Информацию по вашему запросу мы проверили в Службе безопасности. В настоящий момент ваша учетная запись проверяется Службой безопасности. По окончании расследования вы получите уведомление.

Убедительно просим дождаться ответа от Службы безопасности, вы его обязательно получите.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Всего наилучшего,

Поддержка 1xBet

Уважаемое казино 1xBet,

сообщите нам результат расследования, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этого дела.

Уважаемая команда 1xbet & CasinoGuru

Прежде всего, я хочу прояснить, что нет такой вещи для расследования, потому что Proof показывает все о депозите и владении владельцем счета. Я предоставил все доказательства, а также 1xbet нашел все документы действительными, но они напрямую удерживают мой вывод для 180 дней. Вы также можете подумать, как игрок думает, что он настоящий игрок, и он предоставил все документы и доказательства, но все же его / ее вывод удерживается не на 5 или 10 дней, а непосредственно на 180 дней (6 месяцев). И никакого казино. подумайте об этом после того, как игрок предоставит им все запрошенные документы. Но 1xbet испробовал все возможные способы, чтобы лишить меня денег. Благодаря усилиям команды CasinoGuru я надеюсь, что получу все свои деньги в ближайшее время.

Спасибо

Уважаемая команда CasinoGuru и 1xbet.com!

Раньше я мог войти в свою учетную запись, только снятие средств было ограничено, но теперь 1xbet заблокировал мою учетную запись, и я не могу войти в свою учетную запись. Я предоставил им все документы и доказательства, я потратил свое время на ожидание подтверждения после Все мои документы и проверки проходят, и они задерживают мой вывод средств, что подрывает доверие к настоящему игроку. После этого события никто не будет посещать такие мошеннические сайты. 1xbet превысил предел мошенничества. Тем не менее 1xbet не ответил и также не разблокировал мою учетную запись . Ни одно казино не требует 180 дней для расследования даже после получения всех документов действительными. Это признак мошенничества, что 1xbet занимает 180 дней, что слишком много времени. Пожалуйста, преподайте урок таким мошенникам.

Спасибо

Уважаемый Vishal9870,

Спасибо за ожидание.

Мы проверили эту информацию о вашей ситуации в Службе безопасности и получили ответ, что ваша учетная запись заблокирована до конца расследования.

Согласно Условиям Компания может приостановить все действия на счете, включая все ставки и транзакции, на время их расследования. Эта информация четко прописана в Условиях и Условиях:

2.28 В случае

- дублирующая регистрация (включая регистрацию под новым именем), отправка чужих, недействительных или поддельных документов (в том числе тех, которые были отредактированы с помощью любого программного обеспечения или графического редактора)

- неоднократные нарушения Условий и положений Букмекерской компании

- сомнения в личности клиента или предоставленной информации (например, адрес, данные кредитной / дебетовой карты, другие данные)

любые виды мошенничества, совершенные вами или другим лицом, действующим в ваших интересах или в сговоре с вами, включая, помимо прочего:

а) мошенничество с возвратом денег или рейком

б) использование вами украденной или непроверенной банковской карты в качестве источника средств

c) любые действия, которые вы выполнили или пытались выполнить, которые могут обоснованно считаться незаконными в любой применимой юрисдикции, которые были совершены преднамеренно или с намерением обмануть и / или обойти ограничения, установленные законом, независимо от того, является ли это действие или попытка в конечном итоге приводит к потере или повреждению вашей учетной записи.

Если будет доказано, что предоставленные данные недействительны, компания имеет право принять любые разумные меры, включая, помимо прочего, отмену всех ставок и приостановку всех транзакций на время расследования.

На данный момент просим дождаться завершения расследования. По окончании расследования вы обязательно получите уведомление.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь вам в любой ситуации.

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Уважаемый CasinoGuru и 1xbet

Поскольку все знают, что есть не только 1xbet, но и множество надежных сайтов казино / ставок, но у меня есть сильное доверие к 1xbet, поэтому я внес 12000+ сумм за игру, но 1xbet злоупотребляет моим доверием, Даже я никогда не делюсь своими личными документами везде, но я предоставил им все оригинальные документы и доказательства. Тем не менее 1xbet ищет другой способ лишить мои деньги.Деньги приходят и уходят, но как только доверие исчезнет, я покажу им все доказательства того, как вы пытались потерять мои деньги. Поскольку я предоставил вам все свои настоящие документы, у вас нет другого способа совершить мошенничество. Я поделюсь этим событием вместе с доказательствами и буду бороться за свои с трудом заработанные деньги. Я не одинок, у меня есть поддержка CasinoGuru и Я верю, что обязательно получу свои Деньги, потому что я настоящий игрок и никогда раньше не создавал никаких учетных записей. Пожалуйста, не делайте никаких других способов мошенничества, так как это снизит вашу репутацию. Я никогда не думал, что 1xbet выйдет за пределы мошенничества.

Спасибо мне нужна справедливость

Уважаемый Vishal9870,

Спасибо за ваш отзыв. Букмекерская компания 1xBet работает в полном соответствии с Условиями. Убедительно просим дождаться завершения расследования. По окончании расследования вы обязательно получите ответ от Службы безопасности.

Если в дальнейшем у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным способом, мы обязательно Вам поможем.

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Уважаемое казино 1xBet,

вы расследуете это дело более двух недель, а мы до сих пор не получили никаких объяснений. Пожалуйста, дайте нам объяснение.

Уважаемый Виллиам, сэр

Так как я настоящий игрок и сохранил все свои настоящие документы и доказательства, я согласен предоставить идентификатор / пароль, если у меня возникнут какие-либо сомнения. Также я впервые создал учетную запись на их сайте. Они пытаются конфисковать мои деньги, но Я предоставил им все необходимые документы и доказательства. После того, как у них нет никаких оправданий для конфискации моих денег, они задерживают мой вывод на 180 дней (6 месяцев), что не делает ни одно казино. Я прошу 1xbet либо заблокировать мою учетную запись, либо разрешить мне вывести, но не обманывайте нас, как это. После того, как 1xbet примет окончательное решение, я пойду вперед со своим адвокатом, который ждет их окончательного ответа. Пожалуйста, позвольте мне вывести мои с трудом заработанные деньги. Не играйте с доверием игрока. .Нет возможности потратить 6 месяцев только на то, чтобы исследовать учетную запись реального игрока. Я никогда не думал, что на таких сайтах казино есть много способов мошенничества. Я ожидаю своего вывода в ближайшее время. Большое спасибо CasinoGuru, который уделяет свое драгоценное время и много усилий, чтобы обеспечить справедливость к Реальному игроку s.Приветствие Виллиаму Сиру

Спасибо🙏🙏

Уважаемый Vishal9870,

Спасибо за терпеливость.

В настоящий момент ваша учетная запись проверяется Службой безопасности. Согласно Условиям 2.28 Компания может приостановить все действия на счете, включая все ставки и транзакции, на время их расследования. Компания работает в полном соответствии с Условиями. Убедительно просим дождаться завершения расследования. По окончании расследования вы обязательно получите уведомление.

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Уважаемое казино 1xbet

У вас всегда один и тот же ответ снова и снова, потому что у вас нет никаких доказательств или доказательств, подтверждающих меня. Вы повторили тот же ответ 1 неделю назад, а теперь повторяете снова. Вы проводите расследование в течение многих недель, но все еще не показаны любые доказательства, чтобы показать мне мошенника.Я приложил все доказательства, чтобы доказать, что я настоящий игрок.Я поделился своими документами, подтверждением депозита, историей транзакций и всеми доказательствами, но вы до сих пор не объяснили и не показали никаких доказательств, почему вы в полном объеме Попытайтесь лишить мои деньги. Если вы думаете, что станете самым богатым человеком, занимаясь с нами жульничеством, то вы ошибаетесь. Настоящие игроки не боятся ваших извинений. Я хочу получить мои с трудом заработанные деньги как можно скорее. И никогда не зарабатывать. Вы также игнорируете и отвечаете на то же сообщение в Facebook Messenger. Так что, пожалуйста, не делайте этого и разблокируйте мою учетную запись, чтобы вывести ее.

Спасибо, что ответили мне🙏🙏

Уважаемый Vishal9870,

Спасибо, что ждете ответа.

Мы отправили дополнительный запрос в Службу безопасности по вашему вопросу.

На данный момент Служба безопасности ожидает окончательного вердикта по вашей ситуации от платежной системы.

Убедительно просим вас принять к сведению, что в соответствии с Условиями 2.28 снятие средств с вашего счета недоступно на время расследования, а баланс игры сохраняется до его окончания - https://prnt.sc/21zgodw. Максимальный срок расследования - 180 дней.

Как только Компания получит окончательный ответ от вашей платежной системы, Служба безопасности обязательно предоставит вам ответ.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами любым удобным способом. Мы обязательно Вам поможем

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Уважаемая команда CasinoGuru!

Я предоставил все доказательства, потому что я настоящий игрок, но 1xbet не предоставил никаких доказательств или снимков экрана, на которых они могли бы доказать мне мошенничество или любой подозрительный депозит. Они попросили подтверждение депозита, подтверждение личности. Я предоставил им все доказательства, но когда я Я прошу доказательства показать мне мошенника, затем они повторяют одно и то же предложение «ждать расследования». У них уже ушло больше месяца, и они все еще говорят, что нужно ждать 6 месяцев. Я борюсь за свои с трудом заработанные деньги, но 1xbet пытается всеми возможными способами лишить мои деньги. Им требуется 6 месяцев, чтобы сделать еще одно оправдание, чтобы конфисковать мои деньги. Кроме того, я готов подать жалобу в Верховный суд вместе со всеми доказательствами и документами, потому что, если я оставлю их, они будут нацелены еще один игрок и лишается его / ее денег. Так что большое спасибо CasinoGuru за всегда справедливое отношение к реальным игрокам. Я надеюсь, что скоро получу свои с трудом заработанные деньги. 1xbet не имеет права удерживать снятие средств в течение 180 дней, но они злоупотребляют их ПО Это совершенно неправильно, так как ваша репутация будет очень низкой, если вы будете заниматься мошенничеством таким образом.

Если вам нужны какие-либо доказательства или документы, можете спросить меня.

Спасибо

Уважаемый Vishal9870,

Спасибо за ваше терпение

Букмекерская компания 1xBet работает в полном соответствии с Условиями. В настоящий момент Служба безопасности ожидает окончательного вердикта по ситуации от вашей платежной системы.

Убедительно просим дождаться завершения расследования. По окончании расследования вы обязательно получите ответ от Службы безопасности.

Если у Вас в дальнейшем возникнут дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным способом, мы обязательно Вам поможем.

Всего наилучшего,

Поддержка 1xBet

Уважаемая команда 1xbet

Теперь вы потеряли наше доверие. Я никогда не думал, что вам понадобится больше 1 месяца, чтобы оправдать конфискацию моего фонда. Если ваша основная цель - конфисковать наши средства путем совершения многих видов казней, тогда вы можете прямо сказать, что не будете давать мой вывод средств, но не вводите нас в заблуждение. Есть много сайтов со ставками / казино, но они решают проблему игрока в ближайшее время, но вы просите 6 месяцев, что косвенно свидетельствует о том, что вы пытаетесь лишить мои средства.Теперь CasinoGuru и я хорошо знаю о вашем трюке. Надеюсь, вы не добьетесь успеха в своем трюке, потому что все видят ваш способ совершения мошенничества. После проверки моей жалобы ни один игрок не внесет ни копейки на такой мошеннический сайт, как 1xbet. Я предоставил у вас все документы, удостоверение личности, подтверждение депозита и все документы были действительны, но все же вы сделали еще одно оправдание.

Я прошу вас сообщить мне окончательное решение: заблокировать мою учетную запись или позволить мне снять средства, чтобы я мог продолжить рассмотрение своей жалобы в суде. Я прошу CasinoGuru любезно помочь мне в этом отношении, потому что они думают, что я забуду свои средства через 6 месяцев, но я не могу забыть. Пожалуйста, отметьте эту жалобу как неразрешенную, потому что они отвечают на одно и то же сообщение снова и снова.

Спасибо за помощь🙏

Уважаемый Vishal 9870,

К сожалению, в настоящий момент ваш запрос не может быть выполнен, так как Компания действует строго в соответствии с Условиями и положениями, которые вы согласовали при регистрации на сайте. На данный момент вам нужно дождаться завершения расследования со стороны платежной системы, которую вы использовали, после чего Компания сможет принять окончательное решение по вашей ситуации.

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Уважаемый 1xbet

Почему вы запросили подтверждение депозита, если вам нужно провести расследование в течение 180 дней. Что означает подтверждение? вы можете объяснить, почему вы попросили доказательства? Если предоставленных мной доказательств недостаточно, что мой депозит был реальным, то вы наверняка пытаетесь конфисковать мои средства и не дадите ни копейки даже после 180 дней ожидания. Так что, наконец, либо заблокируйте мою учетную запись в ближайшее время, либо позвольте мне уйти, потому что теперь все хорошо знают о вашей уловке мошенничества. Если вам нужно подтверждение депозита, которое я уже предоставил вам, вы также должны предоставить доказательство того, что вы не можете видеть мой депозит и идентифицировать доказательство и обнаружение подозрительного депозита. Можете ли вы отправить это доказательство здесь среди нас, чтобы все могли видеть, что - это способ, которым вы пытаетесь заниматься мошенничеством. Вы снова и снова отвечаете на одно и то же. Это причина того, что ваша репутация сейчас падает. Потеряв 12912 INR настоящего игрока, вы не можете себе представить, какой большой убыток вы Я прошу вас еще раз, любезно разрешите мне отозвать или заблокировать навсегда, но не вводите нас в заблуждение таким образом. 180 дней - это не малое время.

Я прошу CasinoGuru любезно помочь мне сейчас, так как ваша поддержка очень важна для меня.

Спасибо

Уважаемое казино 1xBet,

Должен сообщить, что это последний раз, когда я выставляю таймер на дополнительные 10 дней. Если вы не предоставите соответствующее объяснение с доказательствами, я буду вынужден закрыть эту жалобу как сомнительный случай. К сожалению, удерживать открытую жалобу в течение 180 дней недопустимо. В целом дело довольно непонятное, если вам что-то нужно от нас или от плеера, дайте нам знать.

Если это дело будет закрыто, Казино может запросить повторное открытие в любое время.

Уважаемые Vishal9870 и команда CasinoGuru,

Мы хотим отметить, что инициатива расследования исходит от платежной системы, а не от букмекера. Согласно Службе безопасности, игрок получил письмо, в котором говорится следующее:

Компания получила информацию от платежной системы о подозрительных депозитах на ваш счет. Имейте в виду, что вы не сможете вывести свои средства до завершения расследования между букмекерской конторой и платежной системой (которое должно занять не более 180 дней). Будьте уверены, что ваши средства также будут сохранены до окончания указанного расследования.

Таким образом, задержка расследования, с которой сталкивается игрок, не является ошибкой 1xBet или инициативой 1xBet - и то, и другое на самом деле исходит от платежной системы. Единственное, что делает 1xBet, - это выполнение условий, которые игрок согласовал при регистрации и размещении ставок.

Отзыв будет доступен сразу после завершения расследования в соответствии с Условиями. Однако мы не можем контролировать сроки проведения расследования - это на стороне платежной системы.

Надеюсь, это проясняет ситуацию для всех

Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы относительно этой ситуации, чтобы она была разрешена.

Всего наилучшего,

Поддержка 1xBet

Уважаемая команда 1xbet

Во-первых, это слишком сложно выполнить ваши требования к документации, потому что вы попросили мою карту Adhar, я предоставил вам, затем вы попросили мою карту Pan Card, которую я тоже предоставил. После этого вы запросили подтверждение депозита, я предоставил это, после этого вы сказали что мы не принимаем снимок экрана с мобильного телефона, тогда я предоставил вам подтверждение депозита с моего ПК. После проверки всех моих документов, вы пытаетесь другим способом лишить меня денег, потому что не только вы, но и многие сайты казино более популярны, чем вы, но никто не задерживает снятие средств в течение 180 дней после получения всех доказательств и документов. Вы не поверили мне, что я внес средства на свою собственную карту Astropay, поэтому я даю вам подтверждение моего права собственности. Тем не менее, вы удерживаете мой вывод в течение 180 дней, это означает что настоящий игрок будет тратить время на ожидание? Если вы не верите, и вы сами расследовались командой по платежам, то зачем запрашивали у меня все эти доказательства? И если вы думаете, что этот депозит сделан с другого счета, то почему вы не отправляете обратно внесенную сумму на этот счет? Это потому, что вы пытаетесь обмануть меня, поэтому вы не отправляете внесенную сумму и не предоставляете никаких доказательств, подтверждающих, что внесенный депозит был подозрительным. Вы просто повторяете то же самое, ожидая 180 дней. Не будьте слишком умны, как CasinoGuru, и каждый игрок не должен думать, что расследование не может занять более 24 часов или максимум 7 дней, но вы превысили предел мошенничества, и вы напрямую удерживаете мой вывод средств на 6 месяцев (180 дней). Вы так хорошо спланировали как делать мошенничество, потому что вы хорошо знаете, что жалоба не может быть открыта в течение 180 дней, вы отвечаете в последний день даты ответа, вы собрали все доказательства депозита, но все еще не разрешаете мне отозвать, вы не отправляете верните сумму на тот счет, который был использован для депозита. Итак, в целом вы полностью пытаетесь лишить меня моих средств, и теперь мне не нужны мои деньги, мне нужно только Справедливость и бойкотировать такое мошенническое казино. 1xbet должен быть заблокирован, потому что после того, как все доказательства и документы, которые вы заблокировали мой аккаунт для r более 2 месяцев, а также сказал подождать 6 месяцев. Пожалуйста, не вводите нас в заблуждение, ведь CasinoGuru хорошо знает, как обращаться с сайтом казино такого мошенника. Разрешите мне снять или заблокировать мою учетную запись навсегда, но не будьте здесь умнее. Я надеюсь, что CasinoGuru уже хорошо знает, как 1xbet ловит настоящего игрока и играет с его доверием. После прочтения этой жалобы каждый будет бояться, когда увидит, что после взятия всех документов у вас задерживается вывод средств в течение 180 дней. Я подожду окончательного ответа до воскресенья, после чего прошу CasinoGuru закрыть эту жалобу как «Нерешенная». Я сообщу здесь, разрешит ли 1xbet мне снятие средств или нет. Если этот случай будет помечен как «Нерешенный», то все будут читать все это дело и будут сохранены свои деньги от таких мошеннических сайтов.

Спасибо

Уважаемый Vishal9870,

К сожалению, похоже, что у нас связаны руки, и мы не можем вам больше помочь на данном этапе. Я вынужден закрыть это дело как нерешенное на данный момент.

Уважаемое Казино,

когда вы получите результаты расследования, вы можете попросить повторно подать жалобу. До тех пор это дело не раскрыто.

Мы повторно открыли эту жалобу по запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.

Дополнительный комментарий от игрока:

«Рад сообщить, что 1xbet разблокировал мой аккаунт и вывел средства.

Спасибо"

Уважаемый Vishal9870,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям Казино.Гуру