Игрок из Италии испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогая мариапаола,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности со снятием выигрыша? Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С уважением,
Петронела