Игроку из Италии предстоит вывести 20 евро из казино 888, которые еще не выплачены.
У меня есть вывод 20 евро из казино 888, который мне не был выплачен.
Дорогой Ratio89dj,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы указать, когда именно вы отправили запрос на вывод средств?
Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника