Agent Spins Casino - В отзыве игрока отказано.

мне предложили совпадение 200% по электронной почте плюс 20 депонированных бесплатных вращений и соблюдение требований по ставкам.Я уже делал около 5 или 6 депозитов в этом казино раньше ... поэтому получил электронное письмо, чтобы отправить документы, удостоверяющие личность, которые я сделал, а затем они отправили мне электронное письмо на сказать, что моему снятию было отказано, ссылочный номер 147483, и связаться со службой поддержки ... когда я обратился в службу поддержки, они сказали, что я слишком много ставил на один слот, но этот слот, о котором идет речь, когда я играл, я никогда не менял ставку, это было 2,50 aspin, и это wot i играл, могу ли я просто сказать, что я также играю в других казино, у которых есть тот же слот, о котором они говорят, я играю в него в других казино и на бонусные деньги, и раньше выигрывал в других казино и получил выигрыш без проблем, это была не высокая ставка когда вы переходите в этот конкретный слот, он показывает ставку в 2,50, и я никогда не менял ее

Дорогая Карен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение вашего дела. Можете ли вы получить доступ к своей учетной записи в казино? Если да, не могли бы вы прислать мне историю ваших ставок? Также будет полезен любой разговор, имеющий отношение к делу. Отправьте его на nikolas.b@casino.guru. Заранее спасибо.

С уважением,

Ник

Дорогая Карен,

Мы не получили от вас ответа. Обратите внимание: если вы не ответите нам в течение 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.

Мы отклоняем вашу жалобу, так как не получили ответа от игрока.