ГлавнаяЖалобыAll Right Casino - От игрока требуется выполнить требования по отыгрышу.

All Right Casino - От игрока требуется выполнить требования по отыгрышу.

Автоматический перевод:

Количество: 20,000 Kč

All Right Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.12.2021 | Дело закрыто : 06.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Чехии должен выполнить требования по ставкам, чтобы вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, казино отказывается выплатить мне приз в размере 20000, который датирован 13.12.2021, и они требуют его так называемого исполнения, даже если они не имеют на это права, я пишу о бонусном депозите, который я не понимаю, потому что я не активировал ни одного бонуса, и общий выигрыш составил 65000, и я выбрал пока только 20000, и я прошу вывести еще 20000, я потерял оставшиеся 25000, и сегодня я внес 5000, и с этим запрос на вывод был уже были внесены до внесения депозита. Заранее спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Мартина Беднарова,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы отметить, что большинство бонусов связано с условиями отыгрыша, которые должны быть выполнены, прежде чем вы сможете вывести свой выигрыш. Некоторые казино также требуют отыграть депозит реальными деньгами. Это одно из стандартных правил AML (противодействие отмыванию денег). Не все казино требуют этого, но в этом нет ничего несправедливого.

Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Мартина Беднарова,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях