BC.Game Casino - Игрок хочет снова пройти процесс KYC.

Мой процесс проверки KYC был отклонен, поскольку я отправил документы моего друга, которые он уже отправил в свою учетную запись, но эта учетная запись была удалена, из-за чего процесс KYC был отклонен.

Когда я связался со службой поддержки, мне сказали, что вы уже одобрили KYC для другого аккаунта.

Теперь я хочу повторно подтвердить свой процесс проверки KYC, чтобы я мог загрузить исходные документы и завершить процесс проверки KYC.

Привет, eddydon792,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, почему вы предоставили документ вашего друга для подтверждения вашей учетной записи? Остался ли на вашем счету остаток реальных денег? Когда вы в последний раз обращались в казино и каков был их ответ?

Обратите внимание, что предоставление любых сторонних или поддельных документов для проверки строго запрещено в каждом онлайн-казино, и они имеют право заблокировать вас и аннулировать любой баланс на вашем счете. Никто не заставит казино повторно подтвердить ваше нарушение.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

У меня на счету остался некоторый реальный баланс. На самом деле это было сделано по ошибке. Я отправил своим друзьям документы для KYC. В тот раз у меня не было с собой документов, поэтому я попытался провести KYC для документов друзей, и его документы также были проверены BC. игра в другой учетной записи. Затем я связался со службой поддержки BC, они сказали, что мы не можем открыть вкладку KYC. Опять же, наше решение является окончательным, но я попробовал только один раз пройти KYC, и они заблокировали мне повторную отправку документов,

Мне нужно еще раз пройти KYC для моих настоящих и подлинных документов, которые указаны на мое имя, чтобы я мог снять сумму и беспрепятственно продолжить игру.

У меня на счету остался некоторый реальный баланс. На самом деле это было сделано по ошибке. Я отправил своим друзьям документы для KYC. В тот раз у меня не было с собой документов, поэтому я попытался провести KYC для документов друзей, и его документы также были проверены BC. игра в другой учетной записи. Затем я связался со службой поддержки BC, они сказали, что мы не можем открыть вкладку KYC. Опять же, наше решение является окончательным, но я попробовал только один раз пройти KYC, и они заблокировали мне повторную отправку документов,

Мне нужно еще раз пройти KYC для моих настоящих и подлинных документов, которые указаны на мое имя, чтобы я мог вывести сумму и беспрепятственно продолжить игру.

Привет,

Пожалуйста, обратитесь к нашему аккаунту в Telegram @BCGame_Bob, и он поможет вам в дальнейшем процессе KYC.

С наилучшими пожеланиями

ПАНДА - BC.GAME

Дорогое игровое казино Bc

Я написал ему в Telegram

Так что жду его ответа

Спасибо

Дорогое казино BC.Game!

Я отправил сообщение @BCGame_Bob

но они мне еще не ответили

Я жду его ответа

Пожалуйста, скажите ему, чтобы он ответил мне.

Благодарю вас

Дорогое казино BC.Game!

Я написал @BCGame_Bob в Telegram с этим именем пользователя.

Надим_mir19

Пожалуйста, скажите ему, чтобы он ответил мне

Это будет твоя доброта

Спасибо.

пожалуйста, разрешите мою проблему, я связался с BCGame_Bob и отправил им всю информацию о проблеме, но они долго не отвечают мне

Привет, eddydon792,

Поскольку вы использовали документы вашего друга для KYC, казино имеет право закрыть вашу учетную запись и конфисковать с нее любой баланс.

Помните, что вы никогда не сможете использовать какие-либо документы или платежи третьих лиц в любом онлайн-казино.

Если они готовы найти с вами решение, вы можете продолжать поддерживать с ними связь, но, с нашей точки зрения, вы нарушили условия казино, и мы не можем помочь вам в дальнейшем.

Теперь жалоба будет отклонена.

С наилучшими пожеланиями,

Ник