Игрок из Японии не может получить доступ к своей учетной записи, так как он запросил вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BC.Game Casino - Игрок не может войти в свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: ¥52 000
BC.Game Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.0
У BC.Game Casino действует индекс безопасности 7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Когда я пытаюсь войти в систему, он говорит, что я должен подтвердить свою учетную запись, и я не могу войти.
Я связался со службой поддержки, но не получил ответа и не знаю, что делать.
Я подал заявку на вывод 52 000 иен, поэтому я хочу войти. Что мне делать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый ndqmjtpa100513,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Когда именно вы запросили этот отзыв? Не могли бы вы сообщить, проходили ли вы проверку KYC в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
