ГлавнаяЖалобыBetAmo Casino - Счет игрока был закрыт из-за депозита, отправленного со сторонней кредитной карты.

BetAmo Casino - Счет игрока был закрыт из-за депозита, отправленного со сторонней кредитной карты.

Автоматический перевод:

Количество: 1,800 EUR

BetAmo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.10.2020 | Дело закрыто : 12.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии перечислил средства на свой счет с кредитной карты матери. В казино конфисковали выигрыши.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я все время играл в слоты

Затем я выиграл 3000 евро, затем снова проиграл 1100 евро, теперь у меня все еще есть 1800 евро. Затем я попросил выплату, она была отменена, и моя учетная запись была заблокирована.

Внесите депозит, как указано ниже, один раз через мою учетную запись и один раз через учетную запись моей матери, которую она разрешила мне сделать, он аргументировал казино, что вам не разрешено платить сторонним поставщикам услуг. но они отказались от всего, и мы не хотим снова начинать мой депозит. Я считаю, что это наглость и буду привлекать их к ответственности перед адвокатом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Рафаэле,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с условиями и положениями и нашел следующее:

« Казино Betamo не принимает платежи от третьих лиц. Вы должны делать депозиты только с банковского счета, банковских карт VISA / MasterCard, платежных систем Skrill / NETELLER или других способов оплаты, зарегистрированных на ваше имя. Если во время проверок безопасности мы определим, что вы нарушили это условие, ваш выигрыш будет конфискован, а первоначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета; Betamo Casino также не несет ответственности за потерянные средства, депонированные со счетов третьих лиц ».

Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Ваш выигрыш был конфискован по закону, и мы ничего не можем сделать в таких случаях. Некоторые исключения могут быть разрешены казино при внесении средств с помощью совместной карты, но похоже, что это не так. Не могли бы вы указать, что ни один из вкладов (особенно с карты мамы) не был возвращен?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Рафаэле,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях