BetFlip Casino - Снятие игрока отклонено.

Мошенники, избегайте этого сайта как чумы. Я делаю с ними ставки на спорт уже около месяца и в общей сложности вложил около 1500 евро. Сделали пару небольших выводов, но когда я попытался вывести 950 евро, они внезапно решили, что одна из моих ставок проиграна, несмотря на явные доказательства того, что это не так, и даже промах все равно был выигрышным. Просто они сами сняли деньги с моего счета. Это было решено после того, как они указали на их ошибку, но с тех пор они отказываются обрабатывать мой отзыв и игнорировать мои электронные письма. Получил их в живом чате, и перед тем, как покинуть чат, они выплеснули кучу чуши. Избегайте любой ценой. Возьму твои деньги и беги. Уверен, что у них тоже фальшивая лицензия. Не берите игроков из Великобритании? Не соответствует действительности.

Дорогой neversosi,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С уважением,

Петронела

Приношу свои извинения, не стесняйтесь закрывать жалобу. Я написал вам об этом по электронной почте, но я понимаю, что вы мало что можете сделать.

Большое спасибо, neversosi, за ваше письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Как я упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.