ГлавнаяЖалобыBetsafe Casino - Игрок пытается получить доступ к своей учетной записи.

Betsafe Casino - Игрок пытается получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 10 USD

Betsafe Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.07.2021 | Дело закрыто : 05.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Боливии испытывает трудности с доступом к своему счету в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не могу открыть свой аккаунт, сменил пароль 3 раза, а он все равно просит связаться с ассистентом казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой jesusbet23,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей жалобе. Не могли бы вы посоветовать, есть ли какое-либо уведомление или сообщение, когда вы пытаетесь войти в систему? Что именно он говорит, когда вы пытаетесь ввести свое имя пользователя и пароль?

Получили ли вы какое-либо регистрационное письмо от казино? Не могли бы вы переслать соответствующие скриншоты на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой jesusbet23,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях