Бонус игрока по партнерской ссылке был начислен некорректно и казино утверждает, что игрок им даже не воспользовался. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Добрый день,
Я зарегистрировался по партнерской ссылке, которая обещает 200% на сайте. Этот до сих пор существует.
Мне предложили 100% только после успешного депозита. Поэтому, не играя, я связался с живым чатом, попросил свои 200% и отправил им ссылку. Сначала сказали нет 200%, когда увидели ссылку вдруг сказали что я не регистрировался по ссылке. Что я, очевидно, сделал, так как у меня была ссылка.
Онлайн-чат дважды просто закрывали, один раз из-за якобы технических проблем. В третий раз мне снова сказали, что ссылка не привязана к моему аккаунту. Поскольку это явное мошенничество, я просто попросил вернуть свои деньги, на что они отказались. Сначала я должен отыграть бонусные деньги. У меня бонус после депозита 1. Не принимается и 2. Там сначала играешь на реальные деньги. Это означает, что мои деньги исчезнут после этого.
Теперь третья попытка в чате просто закончилась, и я не могу получить свои деньги, не проиграв их.
Привет, Морис,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино BoaBoa. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Откуда именно вы взяли бонусную ссылку? Вы обращались с этим вопросом напрямую к партнерскому сайту или только к казино?
Обратите внимание, что о проблемах, связанных с партнерским сайтом, следует сообщать в первую очередь этому сайту, поскольку у них есть сделка с казино, поэтому они должны решать ее между собой.
Пожалуйста, отправьте любые скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Эй, это ссылка на партнерское предложение, о котором я говорю. К сожалению, на партнерском сайте нет возможности пожаловаться. Однако это стримеры, к которым вы могли бы обратиться в чате.
https://eddycasinos.com/casino/boa-boa-casino-review-2021/
Большое спасибо! С Уважением
Привет, Морис,
Я не совсем уверен, что мы сможем помочь вам в этом конкретном случае, так как это проблема с партнером, а не с казино. Скорее всего, это ошибка аффилиата на их сайте. Не могли бы вы сначала попытаться связаться с ними? Я не нашел никаких контактов на их сайте, но вы можете попробовать форумы там: https://eddycasinos.com/forum/