ГлавнаяЖалобыBoaBoa Casino - Бонус игрока был начислен неправильно.

BoaBoa Casino - Бонус игрока был начислен неправильно.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

BoaBoa Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 04.02.2022 | Дело закрыто : 23.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Бонус игрока по партнерской ссылке был начислен некорректно и казино утверждает, что игрок им даже не воспользовался. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день,


Я зарегистрировался по партнерской ссылке, которая обещает 200% на сайте. Этот до сих пор существует.


Мне предложили 100% только после успешного депозита. Поэтому, не играя, я связался с живым чатом, попросил свои 200% и отправил им ссылку. Сначала сказали нет 200%, когда увидели ссылку вдруг сказали что я не регистрировался по ссылке. Что я, очевидно, сделал, так как у меня была ссылка.


Онлайн-чат дважды просто закрывали, один раз из-за якобы технических проблем. В третий раз мне снова сказали, что ссылка не привязана к моему аккаунту. Поскольку это явное мошенничество, я просто попросил вернуть свои деньги, на что они отказались. Сначала я должен отыграть бонусные деньги. У меня бонус после депозита 1. Не принимается и 2. Там сначала играешь на реальные деньги. Это означает, что мои деньги исчезнут после этого.


Теперь третья попытка в чате просто закончилась, и я не могу получить свои деньги, не проиграв их.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Морис,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино BoaBoa. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Откуда именно вы взяли бонусную ссылку? Вы обращались с этим вопросом напрямую к партнерскому сайту или только к казино?

Обратите внимание, что о проблемах, связанных с партнерским сайтом, следует сообщать в первую очередь этому сайту, поскольку у них есть сделка с казино, поэтому они должны решать ее между собой.

Пожалуйста, отправьте любые скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Эй, это ссылка на партнерское предложение, о котором я говорю. К сожалению, на партнерском сайте нет возможности пожаловаться. Однако это стримеры, к которым вы могли бы обратиться в чате.


https://eddycasinos.com/casino/boa-boa-casino-review-2021/


Большое спасибо! С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Морис,

Я не совсем уверен, что мы сможем помочь вам в этом конкретном случае, так как это проблема с партнером, а не с казино. Скорее всего, это ошибка аффилиата на их сайте. Не могли бы вы сначала попытаться связаться с ними? Я не нашел никаких контактов на их сайте, но вы можете попробовать форумы там: https://eddycasinos.com/forum/


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Морис,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях