Обзор Kripty Casino

Игрок из Португалии внесла депозит в Kripty Casino, выиграла 0,11 BTC и попыталась вывести деньги, но ей было отказано из-за обвинения в предоставлении третьей стороне возможности использовать ее счет, что она решительно оспаривала. Несмотря на предоставление требуемой проверки, она считала, что претензия казино была необоснованной, и чувствовала, что ее выигрыш был несправедливо конфискован. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и, получив доказательства от казино, пришла к выводу, что действия игрока свидетельствовали о том, что она не использовала свой счет в личных целях. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку меры казино были признаны обоснованными.

Игрок из России столкнулся с закрытием счета из-за предполагаемых дубликатов счетов и злоупотребления бонусами, несмотря на успешное прохождение проверки личности и предоставление подтверждения адреса. Хотя она могла получить возврат своего первоначального депозита, ее выигрыши от бонусов не были выплачены. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, которое предоставило доказательства наличия нескольких счетов. Следовательно, команда пришла к выводу, что действия казино были оправданы, и жалоба была отклонена.