Обзор RollXO Casino

Игрок из Австралии, полностью верифицированный, сталкивается с проблемами с ожидаемым выводом, который был изначально отклонен, а затем одобрен службой поддержки клиентов. Он получает общие ответы и никакой полезной информации, что заставляет его подозревать, что это может быть мошенничество.

Игрок из Германии столкнулся со значительными проблемами при выводе своего выигрыша в размере €41 472 после того, как его аккаунт был деактивирован после запроса на вывод. Несмотря на многократную отправку различных документов для проверки и получение подтверждения проверки аккаунта, его запросы остаются нерешенными, что приводит к повторным разочарованиям в службе поддержки казино.

Игрок из Австралии не смог вывести свой выигрыш из-за предполагаемого нарушения «правила максимальной ставки», которое он не понимал. Он связался со службой поддержки казино, но посчитал ситуацию сомнительной, поскольку он соблюдал все правила, связанные с ставками. Команда по рассмотрению жалоб изучила его игровой процесс и определила, что он намеренно несколько раз превысил максимальный лимит ставки, отыгрывая бонус, что нарушило правила казино. Соответственно, жалоба была отклонена, и игроку сообщили, что действия казино соответствовали отраслевым стандартам.

Игрок из Австрии проверила все свои документы, но продолжала сталкиваться с повторными отказами в выводе средств. Несмотря на обращение в службу поддержки, она не получила четкого объяснения причин отказа в выплате. После повторной отправки документов, необходимых для проверки, она успешно получила выплату.

Игрок из Германии попыталась снять свой выигрыш, но несколько раз подала все необходимые документы, но их не приняли. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа, чтобы позволить ей предоставить дополнительную информацию, но она не ответила на запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации, что помешало дальнейшему расследованию ее проблемы.

Игрок из Австралии просит ввести лимит депозита в размере $200 в месяц, но ее VIP-менеджер отказывается, ссылаясь на потенциальное влияние на будущие бонусы. Этот отказ заставляет ее потратить дополнительно $1350, побуждая ее добиваться возврата средств и закрыть свой счет из-за неудовлетворенности ответом казино.

Игрок из Австралии сталкивается с повторными запросами на верификацию, несмотря на то, что он предоставил множество документов и прошел верификацию по телефону. Попытки вывода средств остаются необработанными, а казино не отвечает на запросы в чате.

Игрок из Австралии столкнулся с постоянными проблемами с проверкой аккаунта и выводом средств, будучи полностью проверенным дважды, однако его попросили предоставить дополнительную документацию. Несмотря на предоставление обширной документации по запросу, включая селфи с удостоверением личности, банковские выписки и подтверждение транзакции, ее вывод $2900,09 остался необработанным. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Австралии столкнулся с проблемами при выводе $6000 и $3000 из Rollxo, которые, как сообщается, были конфискованы. Несмотря на выполнение требований бонуса, его обвинили в превышении лимита ставок в 5 евро, и он не получил никакой полезной поддержки от казино. После проверки истории игр игрока было установлено, что он несколько раз нарушал максимальный лимит ставок, что привело к отклонению его жалобы. Мы не смогли оказать дальнейшую помощь из-за нарушения игроком условий бонуса.