ГлавнаяЖалобыBOHO Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

BOHO Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

Автоматический перевод:

Количество: 45 EUR

BOHO Casino
Отправлено: 21.10.2022 | Дело закрыто : 04.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок запрашивает возврат своих депозитов, поскольку он должен был быть исключен из игры. Жалоба была закрыта по просьбе игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я закрыл свой аккаунт и написал в чате открыть аккаунт, что они сделали это, не спрашивая, если бы у меня были проблемы с игрой без причины, я бы не закрыл аккаунт. Я требую возмещения моих убытков, так как они открыли мой счет без какой-либо дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Хайко004,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BOHO Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили закрытие своей учетной записи? Вы упомянули проблемы с азартными играми или зависимость в своем запросе? Через какое время после этого казино вновь открыло ваш счет?

Пожалуйста, направляйте все сообщения между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Написал вам письмо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Хайко004,

Я не смог найти ни одного электронного письма, в котором говорилось бы, что вы самоисключены или что казино когда-либо подтверждало это. Не могли бы вы отправить электронное письмо с идентификатором этой жалобы в качестве темы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Все хорошо, я думаю, я был неправ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Можем ли мы считать, что эта жалоба больше не актуальна, или что вы имели в виду под своим последним сообщением здесь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

можно закрыть спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо тебе за пояснение. Теперь жалоба будет закрыта.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях