ГлавнаяЖалобыBrango Casino - Счет игрока был закрыт, а депозит возвращен.

Brango Casino - Счет игрока был закрыт, а депозит возвращен.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

Brango Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.11.2023 | Дело закрыто : 06.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Андорры оспорил закрытие счета казино из-за предполагаемого несоответствия данных. Казино предложило вернуть депозит, но не возврат выигрыша. Несмотря на наши усилия по решению проблемы, игрок не ответил на наши сообщения и запросы. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Казино расскажет

«К сожалению, ваш аккаунт пришлось закрыть из-за несоответствия данных из приложения и данных, которые вы отправили на проверку.

Ваш депозит будет возвращен, вам просто нужно отправить электронное письмо на адрес pitboss@casinobrango.com и подтвердить желаемый платежный адрес.

Спасибо за ваше терпение и понимание.

С уважением,"


Чтобы не платить заработанные деньги


Это ложь, все мои данные верны, они просто обманывают, чтобы не платить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой FEEFFEFZ45,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел следующее:

Вы признаете, что если какая-либо информация, которую вы предоставляете Казино, не соответствует действительности, ваше соглашение с Казино будет недействительным, и вы будете нести ответственность перед Казино за любой ущерб и расходы, понесенные в результате.

Помните, что при создании учетной записи вы всегда должны вводить правильную и полную личную информацию. Любое онлайн-казино имеет право подтвердить вашу личность в любой момент, и пройти проверку невозможно, если вы не предоставите верную личную информацию.

  • Известно ли вам о каких-либо несоответствиях информации в ваших проверочных документах с информацией в вашем профиле казино?
  • Казино указало какое-либо конкретное несоответствие?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, FEEFFEFZ45!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях