Игрок из США недоволен бонусной политикой. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я внес почти 18 000 за последние 30 дней, и каждый раз, когда я запрашиваю бесплатный денежный бонус или что-то еще, мне всегда отказывают в бесплатном денежном бонусе за то, что я был лояльным игроком и потратил много денег за 2 года. Я собираюсь удалить свой аккаунт. ... Они относятся к лояльным игрокам как к дерьму.
Дорогая Эмбер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Несмотря на то, что я понимаю вашу точку зрения, пожалуйста, поймите, что каждое казино имеет свою бонусную политику и систему вознаграждения. Бонус — это что-то вроде подарка от казино, и казино может решить, имеете ли вы право на его получение или нет.
Ни одно казино не обязано начислять бонусы своим игрокам, поэтому я считаю, что лучшим вариантом для вас будет поиск другого казино, которое бы вам больше подошло. Возможно, здесь вы найдете что-то интересное:
https://casino.guru/бездепозитные бонусы-казино
Если есть что-то еще, чем я мог бы вам помочь, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина