Игрок из Канады безуспешно пытался использовать рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Мега денежное колесо сказало, что без депозита 3 бесплатных вращения, только когда я попробовал, сказал, что недостаточно средств. По акции вышло 40 фриспинов всего за депозит 1 доллар. И я внес 1 доллар. Это дало мне только 3 бесплатных вращения
И чат даже признает проблему, они просто продолжают говорить, что депозит больше денег - лучшее предложение, а затем они выходят. Это очень расстраивает, как они это делают
Уважаемый Nikkei13131313,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Использовали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела