Casino Days - Депозит игрока никогда не был зачислен на ее счет в казино.

Не так давно я сделал депозит с помощью paysafe, и теперь мне нужно ждать 24 часа до 72, я считаю это настолько неправильным, поскольку я уже внес свой депозит, поэтому мне не нужно ждать. это единственный сайт казино, который сделал это со мной, и я сейчас так зол.

Уважаемый raeraepope9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки, и как только они получат внесенные вами деньги, они зачислят их на ваш счет. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый raeraepope9,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Спасибо за ваш ответ, я получил свой депозит примерно через 10 часов после того, как внес его, но я скажу, что это второй раз, когда мне пришлось ждать свой депозит, хотя paysafe на этом сайте казино в первый раз мне пришлось ждать 24 часа. . Я нахожу это очень несправедливым, поскольку я думал, что paysafe был мгновенным.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, raeraepope9, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру