Игрок не может закрыть свою учетную запись даже после нескольких запросов. Жалоба была отклонена, так как дело решается в другой жалобе.
Привет tinoresch1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Superlines. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы запросили закрытие аккаунта? Вы запрашивали самоисключение или закрытие учетной записи? Отвечало ли казино на какие-либо ваши запросы?
Пожалуйста, отправьте любые соответствующие скриншоты или доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник