CBet Casino - Игроку грозят повышенные условия вывода средств.

Сегодня я открыл свой счет в этом казино. Я внес депозит в размере 5000 AR$ (+500 налогов) и играл, пока не заработал примерно 9000 AR$. Когда пришло время вывода средств, я обнаружил, что минимальная сумма для вывода составляет 20 000 долларов США + 2 000 долларов США налогов, и что мне пришлось поставить еще примерно на 25 000 долларов США, чтобы иметь возможность вывести средства.

Мне это казалось странным, но я сделал это, я продолжал делать ставки, пока не достиг банка размером более 20 000 AR$ (очевидно, превышая сумму, которую просили поставить на вывод), и теперь оказывается, что мне приходится ставить больше, чем AR. 133 000 долларов для возможности вывода. Мне нужна помощь с этим делом, пожалуйста

Привет, axelmancini24!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино CBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, с добрым утром. Большое спасибо за ответ. Моя учетная запись была подтверждена 2 февраля примерно в 19:00 (время Аргентины).

Не используйте никаких бонусов, заплатите 100% денег, с которыми я начал играть (5000 AR$ (хотя, я полагаю, с меня взяли в общей сложности 5500 налогов)). Достигните общей суммы 23 000 без использования бонусов.

Последний раз я разговаривал с казино примерно за 5 часов до написания этого ответа. Они прокомментировали, что причина проблемы заключается в том, чтобы избежать мошеннических ставок, на что, когда я спросил, была ли моя игра мошеннической, они сказали мне, что служба поддержки рассмотрит это и ответит мне по электронной почте в течение 48 рабочих часов. Думаю, нам придется подождать. Также посмотрите, почему это происходит, на что из поддержки ответили, что «каждая сумма, которую я ставлю, прибавляется к необходимой обязательной сумме ставки для возможности вывода». То есть, если мне нужно было поставить 10, чтобы вывести деньги, а я поставил 10, то теперь мне понадобится 20. Что-то необычное

Высылаю фото текущего состояния проблемы. что-то трудно понять встать

Дорогой axelmancini24,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино CBet является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.