Игрок из Греции недоволен процессом снятия. Позже игрок получил свой выигрыш, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
30/03 Я запросил вывод 60 евро.Сегодня, спустя 8 дней, мой запрос все еще находится в обработке, и агенты на этом сайте лгут мне.Я не знаю, что делать, я полностью подтвердил свою учетную запись.Пожалуйста, помогите мне
Дорогой Антонис,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.
Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
деньги поступают на мой счет сейчас… Спасибо, гуру казино.. Но все агенты на этом сайте все эти дни говорили мне неправильные вещи о ситуации.. Вы должны просветить их
Спасибо за ответ, Антонис. Я правильно понимаю, что вы получили свой выигрыш? Можем ли мы теперь считать эту жалобу разрешенной?
Отличные новости, Антонис. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.