Игрок из Франции запросил вывод средств, но он не был обработан. Казино отменило вывод, и игрок смог получить свой выигрыш другим способом оплаты, поэтому вопрос был решен.
Автоматический перевод:
CBet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Эй, я снял 600 € 7 апреля и не получил его... мой вывод находится в обработке. Клиент службы не сообщил никакой информации о задержке.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Tao1992,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку?
Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет @Кристина.
Это мой первый вывод.
Я сделал свой KYC и проверил.
Последние две недели я связывался со службой поддержки клиентов, и они просто сказали мне подождать, не называя даты.
Это расстраивает. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Tao1992. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо Tao1992 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Тао1992,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить Казино Cbet присоединиться к разговору и помочь в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Cbet,
Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Все снова в порядке, они отменили вывод, а я снял BTC и получил деньги. Мы можем закрыть эту тему
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Тао1992,
Я рад слышать, что ваша проблема решена и вы получили оплату. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Адам
Автоматический перевод:
