ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Выход игрока задерживается.

CBet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 25.04.2022 | Разрешено : 02.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Франции запросил вывод средств, но он не был обработан. Казино отменило вывод, и игрок смог получить свой выигрыш другим способом оплаты, поэтому вопрос был решен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Эй, я снял 600 € 7 апреля и не получил его... мой вывод находится в обработке. Клиент службы не сообщил никакой информации о задержке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Tao1992,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку?

Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет @Кристина.


Это мой первый вывод.


Я сделал свой KYC и проверил.


Последние две недели я связывался со службой поддержки клиентов, и они просто сказали мне подождать, не называя даты.


Это расстраивает. filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Tao1992. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Без активного бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо Tao1992 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Тао1992,


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.


Мы хотели бы пригласить Казино Cbet присоединиться к разговору и помочь в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино Cbet,


Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все снова в порядке, они отменили вывод, а я снял BTC и получил деньги. Мы можем закрыть эту тему

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Тао1992,


Я рад слышать, что ваша проблема решена и вы получили оплату. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.


Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.


С уважением,

Адам

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях