Игрок из Аргентины не смог вывести выигрыш на общую сумму более 3 миллионов аргентинских песо, поскольку казино не разрешило вывод средств. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил, что деньги были успешно выведены, несмотря на то, что учетная запись впоследствии была заблокирована из-за предполагаемой аномалии. В нашей системе жалоба отмечена как решенная.
Казино не позволяет мне вывести выигрыш, составляющий более 3 миллионов аргентинских песо.
Дорогая marialaurasarubbi81,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, в итоге мне удалось вывести деньги... но в конце операции мой аккаунт заблокировали из-за якобы аномалии 😢
Поскольку проблема была успешно решена (деньги были выплачены, несмотря на закрытие счета), мы отметим жалобу как решенную в нашей системе. Спасибо, marialaurasarubbi81, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
