ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

CBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: $22,000 ARS

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 23.09.2023 | Дело закрыто : 16.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Аргентины запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. Несмотря на попытки нашей команды связаться и продлить время ответа, игрок не ответил на наши сообщения и не предоставил дополнительную информацию. В результате мы не смогли продолжить расследование этого дела. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет! Шесть дней назад я сделал вывод средств в казино CBet. Я попытался узнать у коллег, почему вывод средств занимает так много времени. Я продолжал получать один и тот же скопированный ответ, который ничего не решил. Устали ждать, потому что они сказали, что финансовый отдел свяжется со мной через мою почту Gmail, и, так и не получив никаких сообщений, я подаю эту жалобу здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mtslagunas!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mtslagunas!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mtslagunas!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях